【Ａ．Ｒ．メディコム・インク・アジア・リミテッド（メディコムジャパン）】カスタマーサポート*在宅勤務制度あり*年間休日125日*土日祝休み*服装自由（正社員）

◆事務未経験OK！接客・販売経験が活かせます
◆残業月10時間～20時間程度！定時退勤する人も◎
◆産育休取得実績あり
◆服装自由！ジーンズ・スニーカーで出勤する人も
◆髪色・ネイルも華美でなければOK！

お客様（既存メイン）のお問い合わせに対応し、
各種手続きをサポートする仕事。
お客様の声に耳を傾け、
「何を求めているのか」を理解することが大切です。

＜具体的な仕事内容＞
■顧客対応
お客様からの製品に関するお問い合わせ（メール・電話）
に対応していただきます。
既存のお客様からの受電対応がメインになりますので、
安心して業務を行えるところが嬉しいポイント♪
また、注文作業や営業スタッフへの取次なども行います｡

■受注業務
既存のお客様からのFAX､電話､メールで来た受注依頼に対し、
PCでの受注入力作業をしていきます｡

■資料作成業務
お客様から依頼された資料の作成を行います。
WordやExcelの関数を使っての作業が基本です。

★未経験でも大丈夫！
基本的にはマニュアルを見て対応していくので、
業界・職種未経験者も安心◎
また、事務作業でわからないことも
先輩が丁寧に教えていきます。
疑問がある場合は、いつでも相談してください♪

【【年間休日125日＆土日祝休み】仕事以外の時間も大切にできます】
＜ワークライフバランスばっちり！＞
＊年間休日125日
＊完全週休2日制（土日祝）
＊残業少なめ（月10～20時間程度）
＊産育休実績あり（女性取得率：100％）
＊在宅勤務制度あり
「仕事も人生も全力で楽しむ！」
というのが代表のスタンス。
だからこそ、社員がプライベートの時間を
大切にできる体制を整えています◎

仕事後に話題の映画を見に行ったり、
週末に友達と連泊で旅行に行ったりするのもOK！
仕事を思い切り頑張るために、
思い思いの過ごし方を楽しんでください★

【【安定性・働きやすさ以外にも！】当社にはこんな魅力があります】
＊駅チカでアクセス抜群
オフィスは神戸市「元町駅」から徒歩4分！
商店街やおしゃれなカフェ・レストランがあるので
ランチには困りません♪
また、神戸駅と三ノ宮駅まで
一駅で行けるところも嬉しいポイントです。

＊綺麗でおしゃれなオフィス
2年前に移転したオフィスは、
ブルックリンスタイルでとてもおしゃれ！
テラス席や休憩スペースもあり、
社員同士のコミュニケーションの場でもあります。

＊ウェットな社風
温泉合宿やパーティー、忘年会など、
社内イベントが複数あります。
外資系特有の自由なスタイルはありつつも、
社員の関係性を大切にしていることが当社の特徴。
日本企業ならではのあたたかさも兼ね備えています♪

【この仕事で磨ける経験・能力】
様々なお客様対応を行っていくので、臨機応変な対応力やコミュニケーションスキルがUPします。また、事務業務も一つずつ教えていきますので、PCスキルも身に付けていきましょう◎

【教育制度について】
入社後の一週間は、当社の事業内容や取扱製品について学ぶことからスタート！その後、先輩によるOJT研修で知識を身に付けていきます。
また、希望があればSMBCやSchooなどの外部の研修を受けることも可能！