【東海電子株式会社】【千葉/リモート可】サービススタッフ（提案/保守/メンテ）/直行直帰可/年休125日/土日祝休【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/3/4(月)〜2024/6/2(日)


【千葉/リモート可】サービススタッフ（提案/保守/メンテ）/直行直帰可/年休125日/土日祝休


～業務用「アルコール測定器」販売台数国内シェアトップ企業～
※直行直帰スタイルとなるため、立川事業所への出社は月1回から多くて4,5回になります。
■採用背景
法制度の変化により、お客様からの受注や問い合わせが増加しています。今回はさらなるサポート体制強化のための募集になります。

■仕事内容
・当社製品（車載機も含む）の納品、保守などのアフターサービス全般
※遠隔作業含む
・製品導入前の顧客対応
・顧客からのヒアリング及び原因探求（客先での現場修理ではなく、故障不具合探求の実施）

■仕事詳細
営業担当は別にいるため、納品やメンテ、アフターフォローがメインになります。コールセンターや営業担当が獲得した顧客先へ訪問する流れです。お客様からの問合せはコールセンターが一次受けになるため、急な呼び出しや休日出勤はございません。※万が一、休日出勤が発生した場合は振替休日の取得が可能です。

■職場環境
・1人での納品・保守業務となりますが、製品によっては複数人での納品・保守作業あり
・週に１回の部内ミーティング(情報共有等)開催
・顧客訪問日は基本直行・直帰(※状況によっては内容変更あり)
・製品勉強会開催等あり(新製品・既存製品等も含む)

■当社の魅力：
業界では「東海電子」の名前で製品が売れるほど認知度の高い企業です。製品の精度、品質で高い評価を得ております。人事制度が整っており「好きこそ物の上手なれ」「自分のキャリアは自分で創る」という企業文化があります。20代で営業所長を任せられている社員もおり、頑張れば頑張るだけ評価される環境でもあります。

■当社ナラデハの強み
自動車に設置する設置型のアルコール検知器＝ALC-ZEROという商品がございます
Lアルコール検知すると、自動車のエンジンがかからないようになる検知器です
L国内だとこのALC-ZEROの製品を製造・販売しているのは当社のみで商材の機能の総合力で戦っています

■売り上げ構造と仕組み
・法制度の変化により、受注が増加しています
∟昨今の飲酒事故から、アルコール検知器の設置の義務化が進んでいます
・本体の新規販売よりも、アフターサービスでの売上の比率が高いです
∟売って終わりではなく、顧客と長くつながり続ける営業になります

【チーム／組織構成】