正社員
掲載予定期間：2024/3/18(月)〜2024/6/16(日)
【横浜】海外ユーザサポート/電装設計支援システムの技術支援～東証プライム上場
～年休128日／語学力を活かせる／東証プライム上場企業／増収増益を続ける成長企業／住宅手当など福利厚生も充実～
総合ITソリューション企業である当社において、海外サポートエンジニアとして、電装設計支援システムのユーザーサポート業務をお任せします。
■具体的な業務：図研のワイヤハーネス設計・製造用CAD／EDMシステムに関する以下業務をご担当いただきます。
海外顧客プロジェクトへの参画ならびに開発部門への顧客要求事項の伝搬、国内外の顧客／関連拠点からのシステム機能に対する問合せ対応、セミナーならびに操作トレーニングの企画及び実行
■業務の流れ：
(プロジェクト)
現地セールス／アプリケーションエンジニアと共に顧客訪問やオンラインミーティング、利用条件や制約事項など要求内容のヒアリング、要求内容に対するシステムでの実現方法調査、開発部門への新規要求内容伝達と対応方法検討、顧客への回答
(問合せ対応)
サポートWebシステムまたはメール・電話での問合せ受領、問合せ内容に対するシステムでの実現方法調査、自主解決が困難な場合には開発部門へ問合せ、顧客への回答
■業務のやりがい：
世界に名だたるトップクラスの企業との共同プロジェクト等に参画し、モノづくりの最先端を担うCAD/EDM機能開発や環境づくりに携われます。また、国を跨いだグローバルチームでのイベント等、世界中のメンバとの交流が広がります。
サポートエンジニアとしてのスキルを身に着けた上で、サポート・リーダー業務へステップアップできる職場です。
（ビジネスの内容：日本とドイツの製品を統合した新製品のリリースに伴うサポート業務の増加により、国内外のお客様や国内外のメンバとやりとりができるサポートエンジニアを補強）
■担当製品：
担当する主要ソリューション（製品）
ワイヤハーネス設計・製造用CAD/EDMシステム
・E3.series、DS-E3
エレクトロニクス設計・製造CAD/CAM/EDMシステム
・CR-8000、DS-CR
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 図研・中央研究所 住所：神奈川県横浜市都筑区荏田東2-25-1 勤務地最寄駅：横浜市営地下鉄線／センター南or都筑ふれあいの丘駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～780万円 ＜賃金形態＞ 日給月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：231,000円～330,000円/月20日間勤務想定 その他固定手当/月：20,000円～135,000円 ＜想定月額＞ 251,000円～465,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記想定年収は、20時間残業した場合の年収 ※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月・12月）※過去実績5カ月 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（マイカー通勤可）※普通運賃に限る 家族手当：子供扶養1.1万円、他1人当り4千円※支給条件あり 住宅手当：月2万円 社会保険：各種社保完備 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 定年後65歳までの再雇用制度あり ＜教育制度・資格補助補足＞ ■階層別研修：昇格時などに行われます（マネージャー研修、主任研修など）。 ■目的別研修：ヒューマンスキルや提案力強化、問題解決能力等のコンセプチュアル・スキル向上を目指します。 ＜その他補足＞ ■財形貯蓄制度、従業員持株会制度、選択制確定拠出年金制度、検診制度、慶弔・災害見舞金制度 ■契約保養所、レクリエーション補助制度 ■プロフィットシェア（業績目標の達成度合いにより社員に報酬を還元） ■報奨金支給制度（TOEIC(R)テストスコア、情報処理技術者資格等の取得者対象） ■育児休業取得を促進中※男女ともに取得実績有り 【育児休業からの復帰率100%】【時短勤務制度（子供が小学校3年生を修了まで）】【産後パパ育休取得促進】 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数128日 有給休暇、夏季休暇（9連休）、年末年始休暇（7～9連休）、慶弔休暇、出産・育児休暇、介護休暇、特別休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： 以下いずれかの実務経験が２年以上あり、英語でのビジネス経験のある方 ・自動車または産業機器などの電装品の回路設計 ・CAD/CAM/CAEシステムの操作、SE/AE、カスタマサポート ・TOEIC(R)テストスコア700点程度 ＜語学力＞ 必要条件：英語中級 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社図研 |
|---|---|
| 所在地 | 〒224-8585 神奈川県横浜市都筑区荏田東2-25-1 |
| 事業内容 | ■企業概要 世界最先端のモノづくりを支える、東証プライム上場、世界トップクラスのシェアを有するモノづくりの総合ITソリューション企業です。国産初のCAD/CAMシステムをつくるため図形処理技術研究所(図研)を創業したのが我が国のソフトウェア産業の黎明期にあたる1976年より無借金経営をしています。EDA事業とオートモーティブ&マシナリー事業を軸に国内外で堅調に事業拡大を推進しています。特に自動車向けのビジネスが堅調で、日本国内で生産されている自動車の7割以上は同社のＣＡＤが設計に使用されております。 |
| 代表者 | 勝部 迅也 |
| URL | https://www.zuken.co.jp/ |
| 設立 | 年1976年12月 |
| 資本金 | 10,117百万円 |
| 売上 | 35,073百万円 |
| 従業員数 | 1,538名 |
| 平均年齢 | 44.6歳 |
| 主要取引先 | - |
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