正社員
*有給消化率約9割*賞与年2回あり*年間休日120日～*残業月10時間程度*年末年始・GWなど長期休暇あり*東証プライム上場グループ企業で働く
取引先である東証プライム上場グループ企業のヘルプデスク部門にてお仕事をお任せします。
≪具体的には≫
◆ヘルプデスク業務
◆お問い合わせ対応 など
≪案件例≫
【IT系ヘルプデスク】
◆ITヘルプデスク対応 など
【IT系申請・依頼対応】
◆各種システムアカウント登録・削除等の申請対応
◆各種システム・アプリケーション利用権限付与対応
◆人事異動に伴うアカウント設定・変更作業
などのヘルプデスク業務
【医療機器ヘルプデスク】
◆ヘルプデスク業務
◆医療機器に関するお問い合わせ対応 など
★マニュアルや資料でしっかり知識をレクチャー！
対応が難しい場合は技術職に対応してもらうなど、役割分担がしっかりしており安心です。
※変更の範囲：上記を除く当社業務全般
【配属後も安心のフォロー体制あり！】
現場によって専門的なシステムを扱う場合は、
資料やマニュアルなどでしっかりサポートしますのでご安心ください。
ブランクがある方も安心して始められる体制をご用意しています。
さらに、配属後は営業と定期的にMTGを実施。
喫茶店などで息抜きをしながら、日頃の悩みや不安を相談できます。
お仕事のことから人間関係のことまで、相談内容は何でもOK！
少しでも楽しく快適に働けるよう、フォローするのでご安心ください♪
また、配属先には自社の先輩が3名～5名いるので
わからないことがあれば気軽に質問できるのも、嬉しいポイントです。
【定時退社OK・5連休可など…自分の時間を大切にできます◎】
◆残業月10時間程度とほぼなし
◆有給をほぼ毎月取得しているメンバーも！
◆5連休の取得も可能
◆夜間勤務なし
◆ネイルOK・服装自由
◆最寄駅から徒歩5分とアクセス良好
など、働きやすさ抜群の環境をご用意◎
取引先と密に連携を取り、信頼関係を築けているため、ここまで働きやすい環境を実現できています！
しっかりとリフレッシュしたり、スキルアップのための勉強をしたり…と自分の時間を充実させられる職場です♪
【この仕事で磨ける経験・能力】
◆様々な業種の企業に対する電話応対スキル
◆PCやITに関する知識
◆IT系の資格取得
など、多彩なスキルが身につきます◎
★頑張りやご希望に応じて、将来は「SV職」を目指すことも可能です！
ポイント1＼40代・ブランクがある方も歓迎／ 働きやすい環境で仕事復帰も安心♪
当社では、40代からのスタートや
ブランクからの復帰も大歓迎です♪
＼無理なく働ける環境／
＊残業月10時間程度とほぼなし
＊有給をほぼ毎月取得しているメンバーも！
＊有給消化率約9割
＊夜間勤務なし
＊ネイルOK・服装自由
＊最寄駅から徒歩5分とアクセス良好
ここまで働きやすい環境を実現できているのは、
取引先と密に連携を取り、信頼関係を築けているからこそ。
配属後は、先輩社員がサポートしますので
ブランクがある方も安心してスタートできます♪
さらに、配属先には自社のメンバーが3名～5名いるため、
困ったことがあれば気軽に質問できる環境です！
ポイント2事業拡大に伴い、5名以上の増員募集を行っています！
東京支店の業績は前年比約30％UPを実現するなど、更なる成長を遂げているジャステック。名古屋本社の安定感に加え、立ち上げから4年目の東京支店も現在進行形で拡大中です◎今回は、そういった事業拡大に伴う増員募集。年間10名以上の増員を行っており、直近6ヶ月以内に5名の採用を目指しています！ヘルプデスクの経験がない方も大歓迎。当社のお仕事や働く環境に少しでも興味を持っていただけましたら、まずはご応募ください♪
ポイント3女の転職！取材リポート
取材で印象的だったのは、社員の皆さんの穏やかな雰囲気。優しい方が多く、これならブランクのある方も安心して入社できると感じました！配属後は、営業をはじめとした方々が定期的に面談を実施し、フォローしているのだそう。これも「少しでも息抜きをしてほしい」「快適に働ける環境をつくりたい」という想いがあるからこそ。手厚いサポート体制のもと、腰を据えて長く働きたい方にピッタリの職場だと感じました！
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間の雇用形態に差異はありません |
| 勤務時間 | ◆シフト制（実働8時間以内） ≪神奈川拠点のシフト例≫ ◆8:45～17:30 ◆8:00～16:45 ◆8:00～16:30 ◆9:00～17:30 ◆11:30～20:00 ◆11:15～20:00 ★日中のみのお仕事で夜間対応はありません！ ≪名古屋拠点のシフト例≫ ◆平日｜9:00～18:00 ◆土日祝｜8:00～20:00 ★日中の勤務です！後々、夜勤有になる可能性があります ※月～金の平日勤務が基本です ※状況に応じて土日祝の勤務が発生しますが、多くて月2回程度です（代休あり） 【残業について】 月の平均残業時間は、10時間程度とほとんどありません。 オンとオフのメリハリをつけて働けます◎ |
| 勤務地 | ≪川崎・豊洲で積極募集中！≫ ★転勤なし ★東京23区内にも勤務地あり ★配属先は希望を考慮して決定 当社の取引先である「東証プライム上場グループ企業」のオフィスでの勤務となります。 ≪神奈川拠点≫最寄り駅：京急川崎駅・川崎駅 神奈川県川崎市幸区堀川町 ★オフィス周辺はショッピングセンターやカフェなどが並ぶエリア。お仕事終わりに買い物ができるので便利です！ ≪赤坂・溜池山王拠点≫ 東京都千代田区霞が関 ≪豊洲拠点≫ 東京都江東区枝川 ≪名古屋拠点≫最寄り駅:栄駅 愛知県名古屋市東区東桜 ★駅内にショッピングセンターがあり、便利です！ ≪株式会社ジャステック／本社≫ 愛知県名古屋市中区栄二丁目9番5号 アーク栄東海ビル9F ≪株式会社ジャステック／東京支店≫ 東京都台東区浅草橋三丁目18-1 KKKビル5F ※東京23区で他案件もありますのでお気軽にご相談ください ※変更の範囲：上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | ≪神奈川拠点≫ ◆京浜急行大師線「京急川崎駅」より徒歩5分 ◆JR東海道本線・南武線・京浜東北線「川崎駅」より徒歩5分 ≪名古屋拠点≫ ◆名古屋市営地下鉄東山線・名古屋市営地下鉄名城線「栄駅」より徒歩2分 |
| 給与 | ≪月給29.4万円も可！業績賞与あり≫ ◆ヘルプデスク3年以上またはMOS資格・コール系資格（電話応対技能検定／もしもし検定）をお持ちの方 月給26万円～29.4万円＋業績賞与 ◆上記を満たさない方 月給24.6万円～29.4万円＋業績賞与 ※給与は、経験・スキルを考慮のうえ決定します。 ※試用期間6ヶ月あり（期間中の給与・待遇・雇用形態に差異はありません） ※残業代は全額支給します |
| 待遇・福利厚生 | ◆業績賞与年2回(7月/12月) ◆昇給 ◆各種社会保険完備 ◆交通費支給（月5万円まで） ◆資格取得支援制度（取得に必要な教材費用などを会社が負担） ◆資格手当（月2000円） ◆福利厚生サービス「リロクラブ」加入（宿泊代補助・飲食費用補填など） ◆知り合い紹介制度（1人入社につき月1.5万円×12ヵ月） ◆ネイルOK・服装自由 ◆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ★半年に1回、社長や役員との個別面談を実施。一人ひとりの悩みや気になることを解消し、安心して働ける環境づくりに注力しています！ |
| 休日・休暇 | 《年間休日120日～》 ◆シフト制（基本土日休み／月8～10日休み）※シフトは希望を考慮します ◆年末年始休暇（6日間） ◆GW休暇（基本あり） ◆有給休暇 ★有給消化率9割 ◆産前・産後休暇（取得・復帰実績多数） ◆育児休暇（取得・復帰実績多数） ◆介護休暇 ◆慶弔休暇 ★状況に応じて3～5連休もOK 業務を調整の上、好きなタイミングで取得いただけます 【産休育休活用例】 ★産育休の取得実績あり 子どもが幼い時期の急な発熱などによるお休み・遅刻・早退にも柔軟に対応可能！ 将来ライフイベントがあっても安心して働ける環境を整えています♪ |
| 応募資格 | ≪ブランクOK！20代～40代多数活躍≫ ◆学歴不問 ◆ヘルプデスクのご経験をお持ちの方 ※文書作成力はなくてもOK！Excelの関数は必須ではありません ＼こんな方にピッタリ／ □ワークライフバランスを大切にしたい方 □経験を活かして家の近くで長く働きたい方 □安定企業で仕事復帰を叶えたい方 【あると望ましい経験・能力】 ◆ハードウェア、ソフトウェアの切り分け、Windowsの障害時、対処や調査ができる方 ※必須ではありません！ 【過去に採用した転職者例】 前職がペットショップの店員やアパレルデザイナーといった方も活躍しているので、ヘルプデスクの経験がない方も大丈夫です！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 株式会社ジャステック |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ■人材サービス（ITトータルサポート、機械・電気・電子） ■受託開発サービス ■IT研修サービス事業 ■パッケージ販売 ・派遣事業 派23-302047 ・職業紹介事業 23-ユ-302097 ・プライバシーマーク付与認定 許諾番号19001270(01) 【備考(事業所)】 【東京支店】東京都台東区浅草橋三丁目18-1 KKKビル5F |
| 代表者 | 代表取締役社長／増井 道春 |
| URL | |
| 設立 | 1991年10月1日 |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 売上 | 3億6900万円（2022年12月末実績） |
| 従業員数 | 74名（2023年12月） |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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