正社員
【職務概要】
全国90％以上の動物病院へ医療材料、医薬品を販売している同社において、サービスセンターでのお客様対応と運営管理をお任せします。
【職務詳細】
電話対応だけでなく多角化するサービスセンターを生産性の高い組織に構築し、お客様のためにどのようなセンターとするべきかプロセス構築をお任せします。まずはSVとしてセンターマネージャーと共に生産性の高い組織作りをお任せし、その後はマネージャー（管理職）、ディレクター（部門責任者）とキャリアアップしていくことが可能です。
【入社後】
まず入社後は先輩が横に付きOJT方式で業務を覚えていただきます。基本の知識が身についたら実際の電話を受けながら実践的なスキルを磨きます。業務に精通したオペレーターが多く、分からないこともすぐに聞ける組織です。
【部署紹介】
服装、髪型は自由。チーム全体で休みやシフトを上手く調整し、連休も取得しやすい雰囲気です。残業も少なめでプライベートの時間も大切にしながら働けます。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都江東区東陽3-7-13 LUCID SQUARE KIBA 8階 東京メトロ東西線「木場」駅徒歩2分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | 年収：400万～600万 ■月給制：月額250000円 ■給与：■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 ■賞与：年2回（6月、12月） ■昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 ■試用期間補足：3ヶ月（待遇の変動はありません） ■待遇■ 交通費全額支給、確定拠出年金制度、退職一時金制度、育児・介護休職制度(取得実績あり)、ベネフィット・ワン、定年65歳 ■勤務時間：【シフト制】8：30～18：00（所定労働時間：7時間45分） ■休憩：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 年間休日122日、休日はシフト制（月8日～12日）※日曜は15：50までの勤務となります。有給休暇(入社半年経過後、10日間支給)、年末年始休暇、特別休日（慶弔休暇：結婚、配偶者の出産、忌引き） |
| 応募資格 | 【必須】 ・コンタクトセンターにおける運営経験（3年以上） ※運営＝受電業務、オペレーター支援・育成、業務量予測、シフト管理、受遺者への業務上場報告等 ※SV、リーダー、センター管理職など 【尚可】 ・オペレーション部門、事務部門での勤務経験 ・ITリテラシーが高い方 ★勤務パターン★ 9：00～17：45、9：15～18：00、8：50～17：15 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | シグニ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒135-0016 東京都江東区東陽3-7-13 |
| 事業内容 | ■事業概要： 創業時からの基幹ビジネスである獣医療必需品の通信販売事業は、「小ロット・短納期」を強みとして、全国の動物病院の9割以上に利用いただくまでに成長。現在は動物病院の真のパートナーとなるべく、さまざまな企業と連携を行いながら、集客や業務の効率化、経費削減などの経営支援サービスも展開しています。また近年、ペット事業者・ペットの飼い主向けサービスもスタートさせました。医療・動物医療・ペットに関わる様々な課題に対して、当社が解決できる事業範囲を広げながら、人とペットが健康で幸せに暮らせる社会の構築に貢献していきます。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.cygni.co.jp/ |
| 設立 | 年2006年4月 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 46名 |
| 平均年齢 | 42歳 |
| 主要取引先 | - |
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