正社員
掲載予定期間：2024/4/25(木)〜2024/7/24(水)
【東京】クライアントサクセス(自社開発サービス)※キャリアパス◎／土日祝休／年休125日
★SaaSのクライアントサクセス担当(顧客伴走営業)を募集！／キャリアアップできます！／土日祝休み・年休125日でワークライフバランスもとれる★
【事業内容】
当社は、月極駐車場の運営管理システム「Car Parking One」等の自社開発及び提供、運営を行なっております。
■業務内容：【変更の範囲:会社の定める業務】
駐車場管理システムを利用中またはこれから利用をするオーナー様に対し、新たな駐車場体験を提供できるよう、駐車場運営にかかわる全般の戦略、施策立案、その実行まで行います。
〈具体的には〉
・サービスをこれから契約するオーナー様への電話やメール、郵送等を用いた契約切り替え案内
・サービスをを利用している契約者様への電話やメール等を用いた問い合わせ対応
・駐車場運営における、リーシングや賃料策定等のコンサルティング
・日常業務の中での改善点、課題発見、その解決(お客様に最高の駐車場体験を届けるにはどのようにあるべきか等)
本ポジションでは数値目標を達成するために、必要なアクションをチーム全体で考え、実現させていきます。
1日のスケジュールの組み方や、利用者様へのアプローチの仕方は個人の裁量にお任せしており、個人のスキルアップと、チームワーク力が身につきます。
【解決している課題】
月極駐車場の契約や管理は、アパート・マンションと同程度の管理工数がかかると言われているものの、貸出する相場はアパート・マンションよりも圧倒的に安価で薄利であるのが実態です。また、月極駐車場を探している利用者の視点でも、歩いて探し、看板を見て電話して、不動産屋に足を運ぶといった、極めて非効率な探し方をしている状況です。
そのような旧態依然な煩わしい手続きや探し方をまるっとDX化することで、駐車場利用者の集客から契約、管理に至るまで効率的な運用をすることで解決したいと考えております。
■教育制度
・業界未経験スタートの方も多いため、フォロー体制が充実
・先輩も未経験からの方が多いため、躓くところがわかるから、手厚いOJTをしてくれる体制です。
■キャリアステップ：今後も組織拡大を続けていくためポストも豊富です。また今後事業の多角化も想定されているため、様々なキャリア構築の機会もあります。
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー19F 勤務地最寄駅：JR線／新宿駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし 補足事項なし 【変更の範囲:会社の定める事業所】 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 380万円～480万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：207,000円～258,000円 固定残業手当/月：73,000円～92,000円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 280,000円～350,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は、経験・スキル・年齢に応じて決定します。 ■昇給：年2回（4月・10月） 成果の高い社員は2～3万円ずつ昇給することもあり。 ■インセンティブ：年2回（4月・10月）※業績による 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費支給（30,000円／月まで） 住宅手当：家賃5万円以上で3万円支給／試用期間は適用無し 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度 ■入社後はまず人事の導入研修で会社のビジョンや事業戦略を学び、その後配属先でのOJT研修にて、営業同行などを通して知識を身に着けていただきます。 ＜その他補足＞ ■交通費支給（月3万円まで） ■各種社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） ■時間外手当 ■退職金制度 ■資格取得支援制度（マンション管理士、建築士、宅地建物取引士など） ■誕生日祝い（5000円） ■住宅手当（会社から３kmの範囲内の方／上限３万円） ■有給休暇連続取得奨励金（3営業日連続で有給を取ると3万円支給） ■駐車場の使用無料（条件あり） ■自社駐車場利用制度 ■デスクトップ・PC・社用携帯（iPhone）貸与 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 ■完全週休2日制（土・日）■祝日休み ■年末年始休暇■GW休暇■夏季休暇（3日） ■慶弔休暇■有給休暇■産前・産後休暇 ■特別休暇■リフレッシュ休暇■看護休暇 ■ノー残業デー(水曜) |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・カスタマーサクセスのご経験をお持ちの方 ■歓迎条件： ・IT業界でのご経験をお持ちの方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
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