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正社員
★マニュアルがあるので未経験でも安心 ★月9～10日休み(年間休日124日※2026年) ★月給27万5000円～＋賞与(年2回) ★銀座駅より徒歩2分の駅チカ勤務
結婚相談所「ツヴァイ」にて、
ご来店の予約や資料請求を頂いたお客様へのご案内などをお任せします。
対応マニュアルもありますので、難しいPCスキルも不要です！
＜具体的なお仕事内容＞
◆無料相談のご案内
※結婚相談所に興味を持ち、ツヴァイに資料請求をしてくださったお客さま宛てです。
※全国に54ある店舗のうち最寄りの店舗へご案内します
◆ご予約日前のリマインド連絡
◆店舗スタッフからの問い合わせ対応
★20～30代の女性が活躍！服装・髪型・ネイル自由
チームワーク良く和気あいあいとした職場
平均年齢は29歳、趣味の話で盛り上がることも♪
来店誘導後の前日確認電話や日程変更希望の受付などは
別のスタッフが対応するなど、専任制にせずチームで協力して成果を上げています。
★電話・メールでの対応が中心
お電話でのご連絡以外に、メールでご案内をすることもあります。
メールはフォーマットが決まっていますので、未経験の方でも安心です！
＜具体的には＞
婚活を始めようか迷っているお客様の背中を押し、店舗へご案内するお仕事です。
1.資料請求されたお客様へお電話
「どんなお悩みがありますか？」「どんな方が理想ですか？」など、今の婚活状況のヒアリングなどまずは簡単に話を伺います
2.店舗での無料コンサルティングのご案内
「一度店舗でお話聞いてみませんか？」と来店の日時を調整します
3.ご予約前のリマインド連絡
ご来店を楽しみにしていただけるよう、前日に確認のご連絡をします
◎1件あたり10分～15分程。じっくりお客様と向き合います
◎マニュアル＆トークスクリプト完備。台本があるので未経験も安心！
◎チーム制で安心◎近くに先輩がいるので、困ったらすぐにバトンタッチできます
★スキルアップも可能
オペレーター→教育担当→チーフ→マネージャーへの
キャリアアップ実績あり。 長く自分のキャリアを築きたい方も大歓迎！
【プライベートも充実できる環境で働けます♪】
★基本的に残業ほぼなし
★月9～10日休み（年休124日※2026年）
★えるぼし認定企業などツヴァイは働きやすさ抜群です
【未経験スタートでも安心のサポート体制！】
入社後の1、2日目はまず社内の説明等座学の初期研修を行います。
3日目からはロープレにチャレンジしつつ、来店予約処理をお任せします。
もちろん研修は1日目から丁寧に行いますし
それ以降も教育担当の社員が一名ついてOJTでサポート。
未経験からでも成長できるのでご安心ください♪
【この仕事で磨ける経験・能力】
◆様々な職種・年齢層・考え方をお持ちの方と対話するので、幅広いコミュニケーションスキルが磨けます。
◆お客様の悩みや理想をお伺いしていく中で、本質からヒアリングするスキルが磨けます。
【配属部署概要】
■LD部(リード ディベロップメント部)
⇒15名程（アルバイト含む）
■特徴：女性比率90％以上／年齢層は20～30代が多く活躍中
女性比率90％以上／年齢層は20～30代まで幅広く在籍
ポイント1【プライム市場上場グループ】 接客・サービス業からの転職者多数！ 座ってできる接客のオシゴト♪
私たちの仕事をひと言でいうなら 「お電話での接客業」。
直接顔を合わせてはいなくても、
目の前にお客様がいるような気持ちで
コミュニケーションを取ることを大事にしています。
そんな当社には 「接客業を続けたいけど、立ち仕事が……」
という販売・サービス業からの転職者が多数在籍◎
女性が長く働ける環境も整えています！
★残業ほぼなし
★月給27万5000円～
★20～30代の女性が活躍中！（平均29歳）
★服装・髪型・ネイル自由
ライフイベントに合わせて無理なく働ける環境で、
長く働き続けませんか？
ポイント2このポジションの女性比率は100％です！
ツヴァイでは女性が多く活躍していることもあり、働く環境や制度が充実しています。
■月9～10日休みで年間休日は124日（2026年）
■残業月10時間以下でメリハリを付けて働ける
■12時出勤で朝もゆっくり混雑しらずの通勤！
■ネイルも服装も自由！
おしゃれも楽しみたい、でもオフィスワークが良い・・どっちも叶います！ あなたもプライム市場上場グループの安定基盤のもと長く活躍しませんか？
ポイント3女の転職！取材リポート
今回の取材で印象的だったのは、社員の方の「手伝って“あげる”のではなく、寄り添うことが大切」という言葉。会員様が抱える不安を一つひとつクリアにしながら、結婚という同じ目標に向かって二人三脚で活動する。だからこそ得られる介在価値も大きいんだとか。そんな同社であれば、日々やりがいを持って働けること間違いなしです。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間中の雇用形態の差異なし |
| 勤務時間 | 変形労働時間制／月平均実働162時間 ※10:00～21：00の間でシフト制（実働8時間） 【残業について】 ≪月の平均残業時間は10時間以下！プライベートと両立しやすい！≫ お客様への対応があるので、多少残業が発生してしまう場合もありますが、基本的にはほとんどありません。 |
| 勤務地 | ★銀座駅より徒歩2分の好立地！ ★2駅4路線が利用できる、通勤に便利なオフィスです！ 【東京本社】 東京都中央区銀座5-9-8 クロス銀座4階 |
| 交通 | 東京メトロ銀座線・丸ノ内線「銀座駅」より徒歩2分 東京メトロ日比谷線・都営浅草線「東銀座駅」より徒歩2分 |
| 給与 | 月給27万5000円以上＋賞与年2回 ※みなし残業代19,626円（10時間分）含む。超過分は全額支給 ※試用期間は6ヶ月。その間の給与・待遇に差異はありません 【給与例】 2年目（25歳）350万円 3年目（28歳）380万円 5年目（31歳）420万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年1回（2月） ■賞与年2回（2月・8月） ■交通費（全額支給） ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■私服勤務OK ■受動喫煙防止法：社内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日124日（2026年）】 ■週休2日制（月9～10日休み） ■年末年始休暇 ■産前産後休暇（取得・復帰実績あり） ■育児休暇（取得・復帰実績あり） ■有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■シフト制 ※年間休日はカレンダー通り+年末年始休暇です。 |
| 応募資格 | ＜未経験歓迎！第二新卒の方もOKです♪＞ ■基本的なビジネスマナーをお持ちの方 ■基本的なPCの入力作業ができる方 ■12～21時の勤務が可能な方 ■土日祝日の勤務が可能な方（婚活サービスのため、週末が稼働のメインです） └その他特別な経験やスキルは全て不問です！ ※学歴不問 【あると望ましい経験・能力】 ■接客・販売など「誰かと話すことが好き」という方は経験を活かしていただけます！ ※必須ではありません 【過去に採用した転職者例】 ■□知識・経験ゼロから活躍する先輩多数□■ 「前職から結婚相談所で働いていた」という方はおらず、みなさんゼロからスタートしています。入社後は基礎から丁寧に教えるので、知識や経験がない方もご安心ください！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
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