【株式会社プライムアシスタンス】事務・電話対応◆未経験歓迎・年休120日・残業月20ｈ以内◆（正社員）

＼未経験OK！大手SOMPOホールディングスグループ会社ならではの安定性と環境で働きやすさ◎／
プライムアシスタンスは、お客さまの様々な「お困りごと」に対し解決のサポートをするアシスタンス会社です。
中心事業は「ロードアシスタンスサービス」。
自動車のトラブルに遭われたお客さまの元へ急行するスタッフや代車の手配、費用精算に至るまでお客さまに寄り添ったサービスを提供しております。

〇研修が充実！入社後6か月はOJT研修で業務を習得します。
〇電話対応と事務作業の比率はおおよそ半々です。

【仕事内容】
◆当社コンタクトセンターでお客さまにロードアシスタンスサービスを提供した後の、サポート業務をしていただきます。
お車のトラブルに遭われたお客様に修理中に必要なレンタカーの手配・管理などをする仕事です。お客さまが立替えされた費用の保険金支払いに関する事務処理・手続きの電話連絡業務等も対応いただきます。
・専用システムによる入力作業
・電話業務（お客様への電話確認、手配等）
・レンタカーの手配、管理業務、かかった費用の請求に関する業務
・お客様が立て替えた費用の保険金支払いに関する事務処理

〇働きやすさを支える職場環境
プライムアシスタンスでは長く働き続けるための環境づくりにも全力で取り組んでいます。
育児・介護支援制度も充実しているため、家庭と仕事の両立が図れます。
産休・育休明けのメンバーが利用できるケアルームも完備しており、お子さんが小さい方も安心して働くことができます。
もちろん男性メンバーが利用できる支援制度もあります。
男女ともに育児休業制度取得実績あり
また、積極的な有給休暇取得を推奨しており、メンバーがリフレッシュできるよう働きかけています。