【株式会社JMC】【厚木】カスタマーエンジニア◆ICTで教育現場の課題解決◆フレックス◆平均残業20H程【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/3/28(木)〜2024/6/26(水)


【厚木】カスタマーエンジニア◆ICTで教育現場の課題解決◆フレックス◆平均残業20H程


◇◆ICTで教育現場の課題を解決／30年にわたり学校や教育現場へICT導入を行っているパイオニア企業／スーパーフレックス／年休126日◆◇

■業務内容：
ヘルプデスクからエスカレーションがあった障害対応に関して、お客様先（教育現場）に行き、PCやサーバー機器、ソフトウェアなどのシステムトラブルへの対応を行っていただきます。
また、設計構築・導入プロジェクトリーダーとして、外注や若手への保守の指示をお任せします。
※案件によっては設計構築・導入を協力企業に依頼しております。

■担当エリア：横浜市、川崎市、神奈川県西部、その他県内自治体

■配属オフィスの組織構成：９名（20代前半～40代前半）

■特徴
・お客様先として一番多いのは小学校です。小学校の先生方は基本17時頃には退社するため、訪問もその時間までに終わることが多いです。
・神奈川県で90％以上のシェアであり、顧客関係性も良好です。

■入社後の流れ
・入社後先輩社員と同行しご挨拶。その後簡単な作業から徐々に顧客先へ訪問していただきます。
・将来的にサーバー構築、プロジェクト管理などのスキルアップも期待できます。

■働き方
・月平均残業20時間程度（※会社平均14時間）
会社全体で残業させない風潮があるほか、お客様が教育機関に限定されているので、突発的な残業が少ない状態になっています。
・スーパーフレックス（コアタイムなし）のスーパーフレックスを取り入れています。

■当社について
30年以上の実績を持つ学校教育市場に特化した専門企業として、教育のIT化推進や教育専用クラウド、学校情報セキュリティ支援ツール等のサービスを提供しています。

■当社の特徴
・新型コロナウイルスや文部科学省が先導するGIGAスクール構想などの影響で急速に学校や教育現場へのICTの導入が急速に進んでいます。当社は教育現場にIT技術を届けるパイオニアとしての地位を確立しており、都内・神奈川全体で多くの自治体から問い合わせを頂いており、案件自体も増加しているため安定した企業成長を遂げています。
・当社は文科省政策の学校ICT化の試験導入案件についても直接文科省からお声をかけていただくなど当社の事業は幅広く注目を浴びています。

【チーム／組織構成】