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正社員 イーキャリアFA

【リモートワーク×カスタマーサポート】自社サービス★将来のリーダーも目指せるポジション!!平均年齢20代(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:35871245
求人の特徴
  • 社員平均年齢20代
  • 上場企業
  • 2年以上連続売上UP
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 管理職・マネージャー職採用

仕事内容

★★★ この求人のポイント ★★★ 

■知名度の高い商品力
┗日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い仕事に携われます。

■圧倒的な企業成長力
┗ここ6年で全国で約700万人のユーザー、約98,000社の事業者様が利用。
現在200%の成長率(※従業員の増加数)で勢い良く拡大しています

★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 

■業務概要
カスタマーサポートのメンバーとして、お客様の問い合わせ対応や
社内外コンテンツの管理・募集の監視等を行っていただきます。


■仕事内容
・To B(クライアント)/To C(ワーカー)の問い合わせ対応(電話/メール)
・オペレーションコントロール
・メンバーの業務均等化
・メンバーのアサイン対応等
・お問合せの二次/三次対応
・各種プロジェクトの実行および他部署との連携
・オペレーターの業務サポート

【 入社後研修】
入社後のオンボーディング期間として3ヶ月間の研修期間を設けております。
(メール研修・電話研修(受電/架電))
また研修の中でも3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 ■東京都港区東新橋

【アクセス】
・JR・銀座線「新橋」駅徒歩3分
・都営浅草線「新橋」駅徒歩2分
・ゆりかもめ・大江戸線「汐留」駅徒歩1分
交通 -
給与 年収 350万円~550万円
待遇・福利厚生 【給与】
■想定年収:3,700,000円~5,500,000円

■実績に応じて昇給有(年2回)
※人事制度はミッショングレード制(役割等級制度)を採用


【福利厚生】
・社会保険完備
・報奨金制度(表彰・キャンペーン)>
・従業員持株会
・書籍購入
・セミナー費用補助
・シャッフルランチ費用補助
・部活動
・結婚祝金  等
休日・休暇 ■年間休日120日以上

■週休2日制(シフト制)
※365日稼働しているチームのため、年末年始やGW含めてシフト勤務となります。

・リラックス休暇(年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇)
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇

応募方法

応募資格 【歓迎】
・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験1年以上
・電話対応を含む顧客折衝経験1年以上(個人・法人不問)
・ToB, toC両方のCS/コールセンター経験
・メンバー育成のご経験
・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方

28歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
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非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 【企業特徴】
「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、
スキマバイトアプリなどの事業を展開しております。

近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、
それと同時に労働者に対する負荷が大きくなっています。

当社が提供しているアプリは、人手不足の解消や職場環境の改善など、
企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。

人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、
一人一人が好きな時に働き、自分の時間をより豊かにできる世界を目指しています。
代表者 -
URL
設立 2017年8月
資本金 36億円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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