正社員
【職務概要】
お客様との関係性を築くと共に、各拠点のコールセンター運営部門・システム部門と連携し、横断的に立ち回り、最適なセンター運営のご提案を行います。
【職務詳細】
誰に：通販では大手製薬会社・名のある健康食品会社
（日本郵政G5割、通販4割、その他1割）
何を：コールセンターのBPOサービス
手法：コールセンターを他社で外注している企業様の課題
（コスト削減・顧客満足度・KPIの数値など）からニーズを把握し、
同社のコールセンターのご利用を検討します。
また、コールセンターの運用経験がない企業様に対しては
関係性を築き、最適な運用提案をすることでご利用を検討します。
【ポジションの魅力】
通販業界の中でも同社の知名度は高く、大手企業との取引実績が多数あります。
交渉力や課題解決能力などのビジネススキルを身につけられます。
また、自ら営業目標を設定し、日々の活動をするため、業務設計がしやすい環境です。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都 中央区 大伝馬町10-8タキトミビル6F 東京メトロ日比谷線 「小伝馬町」駅 徒歩3分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～650万円 |
| 待遇・福利厚生 | 年収：400万～650万 ■年棒制：月額333334円 ■給与：■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 ■賞与：年俸制 ■昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 ■試用期間補足：3ヶ月 ■待遇■ 交通費規定支給、時間外手当有、出張手当有、正社員登用制度有、退職金前払い制度（入社2年目以降）、財形貯蓄制度、日本郵政グループの福利厚生サービス（入社2年目以降）、子育て支援制度、社内イベント(年度表彰式など) ■勤務時間：9時00分～18時00分（所定労働時間8時間） ■休憩：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日126日】週休2日制（土日祝／会社指定休／会社カレンダーによる）、慶弔休暇、産前産後休暇、有給休暇（10～20日） |
| 応募資格 | 【必須】 ・コールセンターの営業経験 ・コールセンターの運用経験 ・BPO、ソリューション営業経験 ・基本的なOAスキル（Word、Excel、PowerPoint）をお持ちの方 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | JPツーウェイコンタクト株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル7F |
| 事業内容 | ■事業内容 コンタクトセンターの構築・運営管理等 ■事業の特徴 (１) ゆうちょ銀行や日本郵便などJP（日本郵政）グループ（以後JPグループ）の各種業務を受託し信頼性の高いサービスを提供しています。 (２) クレジットカード業界大手の（株）ジェーシービーとの資本業務提携により、高度で質の高いサービスを提供しています。 (３) 通販業界で培ったコンタクトセンター運営のノウハウを活かしつつ、自治体等の多様なクライアントへのサービスも提供しています。 (４) 強固な資本基盤を活かして、ＡＩやクラウドの活用等による時代の変化に即応した新たなテクノロジーの導入を積極的に推進しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.jp-twc.jp/ |
| 設立 | 年1988年4月 |
| 資本金 | 182百万円 |
| 売上 | 9,200百万円 |
| 従業員数 | 345名 |
| 平均年齢 | 39歳 |
| 主要取引先 | - |
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