【株式会社博進堂】【三重県津市】OA機器の点検・メンテナンス ◆転勤なし／未経験歓迎／成長性◎／創業100年以上【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/4/1(月)〜2024/6/30(日)


【三重県津市】OA機器の点検・メンテナンス ◆転勤なし／未経験歓迎／成長性◎／創業100年以上


大手顧客を含む幅広い顧客に対してオフィスプランニングから移転実施までトータルプロデュースを行う当社にて複合機の導入いただいている企業様に定期点検とメンテナンス、修理の対応をお願いします。
■職務内容：
・お客様からの修理の依頼を受けて対応いただいたり、定期的にお客様を回ってメンテナンス・点検の対応をいただきます。困ったときにご連絡いただくため、感謝されることが多いポジションです。定期的に伺うからこそ関係構築も重要で、お困りごとの解決だけではなく、メンテナンス担当に新しいニーズをいただくこともございます（営業を行っていただいているわけではありません）。
・担当顧客数：100社ほどを担当いただきます。1日の対応件数は平均1～3件程で、多くて5件、少ない時だと全くない日もございます。
・資格取得支援有：現在活躍している社員もメーカーの修理資格を取得している社員が多く、必要に応じて資格取得支援もしております。
■入社後：
複合機の導入をいただいている民間企業様を担当いただき、まずはしっかり顔を出して関係構築することを覚えていただくところから始めていただきます。２年目くらいから一人前の自覚をもって担当していただくことを想定しております。最初に担当した企業様は定年まで担当していただくことが多いため、深い関係構築ができます。徐々に業務に慣れてきましたら、先輩社員の担当顧客を引継ぎいでいきます。
■組織構成：
営業６名、営業アシスタント（内勤）３名、技術担当（複合機のシステム導入・修理対応）２名、設計（オフィスレイアウト）１名
■就労環境：
事務所改修などの場合は企業様がお休みの日にしか作業ができないため、土日出社もあります（その場合は振替休日取得）が基本は土日休みです。残業は月平均30時間です。また、有給奨励日は会社も休業にする、社長自らが早く帰って休みもとるなど会社として取り組んでいます。
■採用背景
長く働いている社員が多く、今後の組織強化の採用です。先輩社員からノウハウや経験を継承してほしいと考えています。

【チーム／組織構成】