正社員
掲載予定期間：2024/4/11(木)〜2024/7/10(水)
【リモート可】カスタマーサクセス◆リーガルテックSaaS展開／受賞歴多数／フレックス※営業経験歓迎！
●テクノロジーの力で企業の法律業務をDX／数多くの受賞歴誇る自社SaaS
●リーガルの知識や経験は不問！受注後の解約の防止に貢献
●リモート可・フレックス・土日祝休
■業務内容：
新規事業である「GVA TECH manage」プロダクト（リーガルテックSaaS）のカスタマーサクセスをお任せします。
担当企業のトライアルからオンボーディング、フォロー、契約更新、アップセルまで幅広く、長期に渡り支援をしていたく重要なポジションです。
▼主にお任せしたい業務：
（1）オンボーディング支援
・導入企業にとって一番効果が出る利用方法を伴走しながら設計／推進を実施
・サービスをうまくご活用いただけているかの確認、活用が進んでいない場合は課題のヒアリング、改善提案を行います。
・運用開始後の問い合わせ対応や業務効率化など顧客の目標達成に向けた伴走／支援
（2）トライアルからの受注支援
・導入を検討している企業の無償トライアルでの利用方法のアドバイス／利用支援
・フィールドセールスと協業し、受注のための支援を実施
（3）契約更新／リテンション
契約中企業のGVA manageの利用価値の最大化を図り、チャーン（解約）を防止します。
（4）アップセル
・オプション機能がリリースされた際に状況にあわせ、必要な機能を追加提案
（5）各種コンテンツの作成
・サービス説明動画、ヘルプページ記事などの作成
（6）セミナー実施（ユーザー会の運営など）
■募集背景：
商談からの受注率は一定の率で受注できる状態となったため、今後は、受注後の解約の防止およびアップセルの強化を図っていきたいと考えております。
急成長スタートアップだからこそ、挑戦の機会が多く、その分ご自身の今までの経験をベースに経験の幅を増やしていただくことが可能です。
■組織体制（LegalTech SaaS事業部）
・カスタマーサクセスグループ
∟マネージャー：1名
∟メンバー：4名
■当社プロダクトの受賞歴：
・TechCrunch Tokyo 2018 スタートアップバトル Microsoft Award
・ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2019AI部門 ASPIC会長賞
など
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～15:00 フレキシブルタイム：5:00～11:00、15:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区代々木3-37-5 たかの友梨レインボービル 2F 勤務地最寄駅：代々木駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：291,400円～437,100円 固定残業手当/月：42,000円～62,900円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 333,400円～500,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：実費相当額（上限月額4万円） 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ・インフルエンザ予防接種 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始（12月30日～1月3日）、夏期休暇（毎年6月～10月に5日間取得可能）、年次有給休暇（6ヶ月継続勤務後、10日付与） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： 以下いずれかの経験 ・何からの法人営業経験（商材不問） ・ITツールの導入コンサルタント経験 ※リーガルの知識や経験は不問 ■歓迎条件： ・無形商材の営業経験 ・SaaSプロダクトの営業経験 ・IT業界での営業、プリセールス経験 ・業務設計の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | GVA TECH株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒151-0053 東京都渋谷区代々木3-37-5 たかの友梨レインボービル 2F |
| 事業内容 | ■事業内容： GVAシリーズの開発・提供 ■取り扱い製品 ・法務管理クラウド GVAmanage ・Ai契約審査クラウド GVAassist ・商業・会社変更登記申請オンライン支援サービス GVA法人登記 ・法人の登記簿謄本取得サービス GVA登記簿取得 ・AIによる秘密保持契約書チェックサービス GVANDAチェック |
| 代表者 | 山本 俊 |
| URL | https://gvatech.co.jp/ |
| 設立 | 年2017年1月 |
| 資本金 | 695百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 52名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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