正社員
掲載予定期間：2024/4/22(月)〜2024/7/21(日)
【高知】カスタマーサクセス/第二新卒歓迎（医療DX/プライム上場Gr./早期昇格可）
カスタマーサクセス担当として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL（モール）」の導入支援をお任せします。
本サービスはお客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。
この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズをしっかりと汲み取り、適切な業務設計・構築、操作指導を行うことが大切です。その重要な導入支援担当をお任せしたいと思っています。
また、電子カルテは病院の基幹システムとなるため、それに合わせて他社プロダクトの導入も発生します。
病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善するため、社会貢献性を高く感じられるポジションです。
■具体的な業務
1件の導入にあたり、3～5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下の業務を遂行いただきます。
・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝
・診療所・病院に対する操作指導
※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。
出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。
（詳細は選考の中でご説明します。）
※例えば、4ヶ月のプロジェクトの中で、導入立ち合い時には2週間程度の出張が発生する可能性があります。
※ご経験・ご活躍によっては早期にPMとして就任いただき、チームリーダーとして成長いただくことを期待しています。
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：高知県宿毛市幸町5-12 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 高知営業所 住所：高知県高知市堺町2番26号 高知中央ビジネススクエア8F 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり ＜勤務地詳細3＞ 南国営業所 住所：高知県南国市蛍が丘1-1-1 南国オフィスパークセンター 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 転勤はございません。 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 330万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：185,630円～ その他固定手当/月：30,000円～ 固定残業手当/月：42,970円～（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 258,600円～（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与実績：年2回（昨年度実績3.0ヶ月） ■残業手当：有（固定残業代制・超過分別途支給） ■昇給：年2回（3月／9月） ■賞与：年2回（3月／9月） ■月給・賞与とは別に、会社業績及び個人業績に紐づくインセンティブ制度あり。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限30,000円まで 社会保険：各種社会保険完備 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 各種研修参加費、書籍購入費用はケースに応じて会社負担いたします。 ＜その他補足＞ ■職務手当（該当者に限る） ■管理職手当（該当者に限る） ■出張手当（該当者に限る） ■地域手当（該当エリアに限る） ■服装自由 ■入社時希望PC貸与・外部ディスプレイ貸与 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 GW、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇 など |
| 応募資格 | 学歴不問（必須資格の受験条件に準じた学歴が必要） ＜応募資格/応募条件＞ 【必須】 ・顧客とのコミュニケーション経験 目安1年以上 └ 個人/法人不問、業界不問 ・宿泊を伴う出張が可能な方 【歓迎】 ・営業経験や、目標達成に向けてPDCAを回した経験 ・医療現場に関する知見 ・コミュニケーション能力や論理的思考力 ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社パシフィックメディカル |
|---|---|
| 所在地 | 〒788-0003 高知県宿毛市幸町5-12 |
| 事業内容 | 【オンライン診療などの医療プラットフォーム事業を展開する株式会社メドレーグループ】 ■クラウド型EHRシステムの開発及び販売 ■電子カルテシステムの開発及び販売 ＜＜同社では主に2つの製品を開発・販売しています＞＞ （１）中小規模病院・有床診療所向け電子カルテ「MALL」。 弊社の調べでは、100床未満の中小規模病院のうち、1,000施設ほどは紙で患者様の情報を管理しています。 （２）クラウド型地域包括ケアシステム「MINET」。 本製品は、医療・介護・調剤の施設間で患者様の情報を連携するシステムで、「地域包括ケアシステム」を2025年に完成させる、という国全体の目標を支えるものです。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://pcmed.jp/ |
| 設立 | 年1997年4月 |
| 資本金 | 32百万円 |
| 売上 | 729百万円 |
| 従業員数 | 80名 |
| 平均年齢 | 37.1歳 |
| 主要取引先 | - |
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