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正社員 イーキャリアFA

【株式会社オプティマインド】【愛知:リモート】カスタマーサクセス(正社員)

株式会社オプティマインド 求人ID:36155656
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問

仕事内容

【職務概要】
Loogiaを契約している顧客の安定稼働に向けて、必要な機能やサービスを提供します!

【職務詳細】
・顧客への個別のカスタマイズや柔軟な設定オプション、高度な分析・レポート機能、優れたカスタマーサポート(拡張プロダクト)の実施など、より高い付加価値提供を目指したこのポジションならではのハンドリングが可能です。
・顧客に対してLoogiaにない機能やホールプロダクトに向う提案ができます。
・顧客の改題解決にダイレクトに向き合うことが可能です。
・Loogiaを活用した顧客へのオンボーディング(技術観点でオペレーションフローを作っていくこと)ができます。
・アサインされたエンタープライズ案件に対するサービススコープ・プロダクトスコープに責任を持ちます。
・技術的な課題・リスクを取り除き、案件獲得に貢献します。
・業務要件を整理した上で技術的な観点でのオペレーションの設計・構築をいたします。
・Loogiaにて実現が困難な業務要件に対して、開発イシューを作成した上で各サービスのPdMと協議しながらリリースロードマップを作成します。
・周辺サービスとの接続や個社特有の業務要件が発生した場合に外部ベンターと連携しながら周辺システムの開発を進むことが出来ます。


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > システム開発(Web・オープン系) > プロジェクトマネジャー(PM)、プロジェクトリーダー(PL)(Web・オープン系)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 愛知県名古屋市中区栄2丁目11番30号セントラルビル9F
名古屋市営地下鉄東山線「伏見」駅徒歩5分
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
交通 -
給与 年収 600万円~800万円
待遇・福利厚生 ■年収:600万~1000万円
 月給制:月額500000円
 賞与:なし
 昇給:年2回

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(6ヶ月)

■福利厚生:
交通費支給(上限30,000円まで)/オフィスコンビニ/リモート勤務可能/愛知県移住支援企業対象/引越し費用全額負担(同社規程による)/成長支援予算 (年間10万円)/バカンス休暇

■勤務時間:所定労働時間:8時間
(フレックスタイム制/コアタイム10:00~16:00)
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内禁煙
休日・休暇 【年間休日125日以上】完全週休2日制(土日)/祝日/夏季休暇/年末年始休暇/慶弔休暇/特別休暇/有給休暇(入社時より10日付与)

応募方法

応募資格 【必須】
*いずれか当てはまるご経験を必須とします
・toB向けSaaSのハイタッチなカスタマーサクセス経験者
・Salesforceなどの業務システムの技術コンサルや導入・運用経験
・エンタープライズ向けの開発案件のPM経験者

【尚可】
・顧客の業務効率化、課題解決のための実現手段に対する提案力が必要なため、エンジニアリング(ソフトウェア開発)の素養がある方

40歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社オプティマインド
所在地 〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄2-11-30
セントラルビル9F
事業内容 ■事業内容:
AIクラウド・プラットフォームサービス事業、最適化コンサルティング・R&D事業
■事業の特徴:
組合せ最適化、機械学習などの技術を用いて、「どの車両が、どの訪問先を、どの順に回ると最適か」という配送ルート最適化の領域を中心に事業を展開しています。
代表者 松下健
URL https://www.optimind.tech/
設立 年2015年6月
資本金 100百万円
売上 -
従業員数 56名
平均年齢 32歳
主要取引先 -
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