【株式会社ジェイマックシステム】【未経験歓迎／札幌】コールセンターオペレーター（正社員）◇残業月5h未満／研修充実で安心◎転勤無【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/6/3(月)〜2024/9/1(日)


【未経験歓迎／札幌】コールセンターオペレーター（正社員）◇残業月5h未満／研修充実で安心◎転勤無


【＜IT＞により＜医療＞に貢献／全国約750の総合病院・地域の病院クリニックなど幅広く導入実績あり／自社開発スタッフがサポートをバックアップ／ISO取得企業／土日祝休み・年間休日123日】

■業務内容：
ユーザーからの弊社製品に対するお問い合せ（システムの操作方法、システムトラブルなど）に対応していただきます。
多くは電話での対応になるが、状況によりお客様のPC環境へのリモート接続による調査を実施することもあります。
入社後は、座学研修及び実務研修を3か月程度実施します。また、実際に業務を行うようになっても周囲にサポートメンバーがいるので安心して業務を行うことが出来ます。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■部門の役割：
自社製品（医療システム）ユーザーからの問い合わせ対応（コールセンター運営）

■部門についての概要：
コールセンター部門は、お客様問い合わせの取次ぎを行うフロント業務と難易度の高い問い合わせについて調査を行うテクニカル業務に役割分担されています。フロント業務を通じてテクニカル業務へキャリアアップが可能です。

■当社について：
当社は診療放射線技師や医師によって立ち上げられました。
現在でも元医療関係者が多く勤務地しており、医療現場で働く人の目線・ニーズを大切にシステム開発をしています。そのため、現在では全国約750の総合病院・地方病院・クリニックに当社の製品を導入いただいております。

【チーム／組織構成】