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正社員 イーキャリア

【ワークスアイディ株式会社】大手企業のカスタマーサポート◆(未経験大歓迎)完全週休二日制/転勤なし/服装・髪型・ネイル自由◆(正社員)

ワークスアイディ株式会社 求人ID:30972437
求人の特徴
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 服装自由
  • 週休2日
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

『未経験からオフィスワークデビュー◎仕事も、プライベートも、オシャレも、ぜんぶ充実できる職場環境です◎』

「オフィスワークデビューしてみたい」
「仕事もプライベートも充実させたい」
「自由度の高い会社で働きたい」
そんな想いがある方はぜひ、当社にご応募ください!

〜〜〜〜〜〜〜〜〜

《未経験でも安心スタート◎》
業界未経験の方でもイチからしっかり成長できるように、
万全のマニュアル、充実した研修、丁寧なフォロー制度を整備済み!
商品・サービスの知識から敬語・対応マナーのスキルまで学べますし、
常にチーフが近くにいるので困ったことはすぐに解決できます◎

《前職さまざま&男女ともに活躍中!》
実は当社で働く先輩スタッフのほとんどが未経験スタート。
飲食店の店長、アパレルスタッフ、美容師、アイドル、声優など前職はさまざま。
年齢層は20代〜40代と幅広く、男女ともに活躍中。
仕事とプライベートを両立できる職場環境です!

《キレイなオフィスでオシャレも楽しめる♪》
大手企業のセンターだからキレイなオフィスばかり。
服装・髪型・ネイルなども自由にできるので、
オシャレに働けてモチベーションUP♪
もちろんジーパンにTシャツというラフな格好でもOK♪

〜〜〜〜〜〜〜〜〜

また入社後は事務や営業、エンジニアなど
経験次第で幅広いキャリアへチャレンジもできます!
理想のライフワークバランスを叶えられる職場で
あなたも働きませんか?

【具体的な業務内容】
大手クライアントのカスタマーセンターにて、
カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。

【具体的には…】
◆電話対応 or チャット対応
マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。
・電話→困ったときにチーフに代わってもらえます
・チャット→文章をコピーするだけでOK

簡単なお問合せの一次対応ですし、研修もしっかりしているので、
未経験の方でも数日ですぐわかるようになります◎

服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり

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ポイント120代スタッフからのメッセージ

『毎日好きな服を着られる、大手で働いています!』
カジュアルな服も、ネイルもOK!
コーヒー片手に、駅近の綺麗なオフィスに出勤しています。
前職の立ち仕事や不規則シフトからも開放されたので、
仕事終わりに遊びに行く余裕ができました♪

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
営業、事務、企画系 > 事務関連(事務、アシスタント、受付、秘書) > 一般事務
雇用形態 正社員
勤務時間 シフト制(実働7時間30分、休憩1時間)
◆早番:8:45〜17:15
◆遅番:11:45〜20:15
※残業は平均月10時間以内です
※クライアント先によりシフトは多少異なります
※大阪・福岡・札幌・仙台は9:00〜18:00での勤務も可能です。
勤務地 ◆東京
・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン
・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川

◆千葉
・千葉市中央区

◆神奈川
・横浜市西区

◆大阪
・大阪市北区
・大阪市中央区

◆広島
・広島市中区

※広島エリアで勤務希望の方はオンライン面接を
 関西支社の担当者が実施させていただきます。ご了承ください。

◆福岡
・福岡市中央区
・福岡市博多区
・福岡市早良区
・北九州市小倉北区
・北九州市八幡西区

◆北海道
・札幌市中央区
・札幌市豊平区

◆宮城
・仙台市青葉区
・仙台市宮城野区

※経験と通勤時間を踏まえて決定します(ご希望も考慮)
※転居を伴う転勤はありません
※弊社の正社員・契約社員として、弊社が受託・派遣契約をしている
各クライアント企業先にて就業いただきます。
※東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台
交通 -
給与 ◆東京・千葉・神奈川
月給21万円〜35万円

◆大阪・広島・福岡・札幌・仙台
月給20万円〜35万円

※給与額は経験や能力を踏まえて決定します。
※残業代は全額支給します。
待遇・福利厚生 【昇給・賞与】
◆昇給:年1回(4月)
◆賞与:年2回(寸志)

【諸手当】
◆交通費支給
→東京・大阪は3万円まで、札幌・仙台・広島・福岡は2万円まで/就業規則に準ずる

【福利厚生】
◆各種社会保険完備
◆服装、髪型・髪色、ピアス・ネイル自由
→周囲を刺激してしまう服装はご遠慮ください
◆休憩室あり
→マッサージチェア完備!軽食・お菓子の自販機あり!のど飴・飲み物・おみそ汁無料!
◆eラーニング(3000以上の無料講座あり)
◆各種福利厚生施設利用可
◆健康診断
◆インフルエンザ予防接種
◆英会話スクール割引
◆敷地内分煙
◆ブーメラン制度
◆FA制度
休日・休暇 完全週休2日制(シフト制、年間休日110日、月平均10日休み)
→事前相談で土日休みにできる場合も◎

◆有給休暇(入社6ヶ月後に10日間付与)
◆産前産後休暇・育児休暇(取得実績あり)
◆アニバーサリー休暇(年1回)
→誕生日や結婚記念日に希望を出せます(勤務地や配属先により多少異なります)

応募方法

応募資格 【必須の経験・スキル・資格】
特にありません!
電話対応に抵抗がある方は、
チャット対応のみのお仕事もあります◎
【歓迎される経験・スキル・資格】
◆販売経験がある方(飲食・アパレルなど)
◆丁寧な対応ができる方
◆長期的に働きたい方
【求める人物像】
◆オフィスワークデビューしたい方
◆プライベートも大切にしたい方
【未経験者へのメッセージ】
未経験でも大歓迎!
学歴・職歴・就業ブランクなども一切問いません!

マニュアルに沿って進めるシンプルなお仕事なので、
安心してスタートできますよ◎

「オフィスワークにチャレンジしてみたい」
という気持ちだけ持って、お気軽にご応募ください♪
【募集背景】
私たちワークスアイディは、大手企業から依頼を受けてカスタマーサポートセンター業務などの代行を行なっており、現在も事業拡大中です。今回はインフォメーションセンターにて活躍していただくカスタマーサポートスタッフを募集しています。誰もが知るような大手総合商社、証券会社、大手クレジットカード会社などに関するプロジェクトです。研修&フォロー体制がしっかりしているので、未経験の方でも安心してスタートできます!
(採用予定人数:10名以上の積極採用です!)
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス 【選考スケジュール・プロセス】
?応募エントリー&担当者よりご連絡
?Web履歴書による書類選考
?面接1〜2回(Webまたは来社)
?内定!

【選考について】
・2次面接は勤務地によってWebまたは来社にて行ないます
・1次面接で内定となる場合もございます
・適性テストを実施する場合があります

【感染症対策について】
・各部屋に消毒用アルコール設置
・ブースはパーテーション区分および席数を減らして、
 人と人の距離をじゅうぶんに取ったオフィスレイアウト
・席は一つずつアクリルフェンスで仕切られています
・休憩室などもアクリル板が設置されています
・研修生・講師ともにマスク着用必須、
 講師はフェイスシールドも着用し毎回検温も実施
・研修開始時および終了時は、
 居室内(ドアノブ、椅子、研修用スマホなど)の除菌を行ないます
・徹底した感染症対策を行なっているのでご安心ください!

【注意事項】
このままイーキャリアよりご応募ください。
なお、応募者多数の場合、選考を通過された方のみにご連絡する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※応募の秘密は厳守いたします。
※面接日・入社日はご相談に応じます。
 在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。

 ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせください。

企業情報

会社名称 ワークスアイディ株式会社
所在地 〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2-15-1
渋谷クロスタワー23F
事業内容 ▼主な事業内容
データドリブンコンサルティング
ビジネスプロセスコンサルティング
DX HRコンサルティング
デジタル人材育成
代表者 池邉 竜一
URL https://www.worksid.co.jp/
設立 年1999年7月
資本金 100百万円
売上 69億500万円(2021年3月期実績)←66億7434万円(2020年3月期実績)←59億9047万円(2019年3月期実績)
従業員数 1,515名
平均年齢 35.1歳
主要取引先 有名・優良企業:約900社

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