正社員
『「ずっとこの業界で働き続けたい」という想いを実現！コールセンターのスキルを磨いて必要とされる人材へ！』
コールセンターと言っても、色々な業務があります。当社では大手クライアントと多く契約しており、様々なポジション・案件がございます。特にコールセンター/カスタマーサポートのご経験がある方は即戦力として優遇します♪
スキルを活かせる環境で、自分に合ったキャリアを発見しませんか？
■キャリアアップ！市場価値を高める！
確かな信頼と人材力で、大手クライアントから依頼を受け、成長を続けている当社。
単純作業だけではなく、レベルアップにつながる仕事に携われます。得意分野が一つでは評価されにくい今、複数の強みを磨きながら成長可能です。
■ずっとこの業界で働き続けたい方へ
全国に展開しており、各都道府県に勤務地があります。転居を伴う転勤はありませんので、同じ土地で腰を据えて働くことができます。また、待遇面もこだわっており、福利厚生の充実・各種手当完備など、常にスタッフが働きやすい環境を整えています。
★スペシャリストを目指せる当社であれば、新時代の働き方スキルを手にできるでしょう。まだ遅くはありません！ブランクがある方も応募歓迎です！
まずは希望条件なども含めてお話ししましょう。
お待ちしております！
【具体的な業務内容】
大手クライアントのカスタマーセンターにて、
カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。
【具体的には…】
◆電話対応 or チャット対応
マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。
・電話→困ったときにチーフに代わってもらえます
・チャット→文章をコピーするだけでOK
簡単なお問合せの一次対応ですし、研修もしっかりしているので、
未経験の方でも数日ですぐわかるようになります◎
服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり
ポイント120代スタッフからのメッセージ
『毎日好きな服を着られる、大手で働いています！』
カジュアルな服も、ネイルもOK！
コーヒー片手に、駅近の綺麗なオフィスに出勤しています。
前職の立ち仕事や不規則シフトからも開放されたので、
仕事終わりに遊びに行く余裕ができました♪
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | シフト制（実働7時間30分、休憩1時間） ◆早番：8:45〜17:15 ◆遅番：11:45〜20:15 ※残業は平均月10時間以内です ※クライアント先によりシフトは多少異なります ※大阪・福岡・札幌・仙台は9:00〜18:00での勤務も可能です。 |
| 勤務地 | ◆東京 ・新宿、池袋、代々木、江戸川橋などがメイン ・秋葉原、東陽町、溜池山王、清澄白河、菊川、府中、立川 ◆千葉 ・千葉市中央区 ◆神奈川 ・横浜市西区 ◆大阪 ・大阪市北区 ・大阪市中央区 ◆広島 ・広島市中区 ※広島エリアで勤務希望の方はオンライン面接を 関西支社の担当者が実施させていただきます。ご了承ください。 ◆福岡 ・福岡市中央区 ・福岡市博多区 ・福岡市早良区 ・北九州市小倉北区 ・北九州市八幡西区 ◆北海道 ・札幌市中央区 ・札幌市豊平区 ◆宮城 ・仙台市青葉区 ・仙台市宮城野区 ※経験と通勤時間を踏まえて決定します（ご希望も考慮） ※転居を伴う転勤はありません ※弊社の正社員・契約社員として、弊社が受託・派遣契約をしている 各クライアント企業先にて就業いただきます。 ※東京・千葉・神奈川・大阪・広島・福岡・札幌・仙台 |
| 交通 | - |
| 給与 | ◆東京・千葉・神奈川 月給21万円〜35万円 ◆大阪・広島・福岡・札幌・仙台 月給20万円〜35万円 ※給与額は経験や能力を踏まえて決定します。 ※残業代は全額支給します。 |
| 待遇・福利厚生 | 【昇給・賞与】 ◆昇給：年1回（4月） ◆賞与：年2回（寸志） 【諸手当】 ◆交通費支給 →東京・大阪は3万円まで、札幌・仙台・広島・福岡は2万円まで/就業規則に準ずる 【福利厚生】 ◆各種社会保険完備 ◆服装、髪型・髪色、ピアス・ネイル自由 →周囲を刺激してしまう服装はご遠慮ください ◆休憩室あり →マッサージチェア完備！軽食・お菓子の自販機あり！のど飴・飲み物・おみそ汁無料！ ◆eラーニング（3000以上の無料講座あり） ◆各種福利厚生施設利用可 ◆健康診断 ◆インフルエンザ予防接種 ◆英会話スクール割引 ◆敷地内分煙 ◆ブーメラン制度 ◆FA制度 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（シフト制、年間休日110日、月平均10日休み） →事前相談で土日休みにできる場合も◎ ◆有給休暇（入社6ヶ月後に10日間付与） ◆産前産後休暇・育児休暇（取得実績あり） ◆アニバーサリー休暇（年1回） →誕生日や結婚記念日に希望を出せます（勤務地や配属先により多少異なります） |
| 応募資格 | 【必須の経験・スキル・資格】 特にありません！ 電話対応に抵抗がある方は、 チャット対応のみのお仕事もあります◎ 【歓迎される経験・スキル・資格】 ◆販売経験がある方（飲食・アパレルなど） ◆丁寧な対応ができる方 ◆長期的に働きたい方 【求める人物像】 ◆オフィスワークデビューしたい方 ◆プライベートも大切にしたい方 【未経験者へのメッセージ】 未経験でも大歓迎！ 学歴・職歴・就業ブランクなども一切問いません！ マニュアルに沿って進めるシンプルなお仕事なので、 安心してスタートできますよ◎ 「オフィスワークにチャレンジしてみたい」 という気持ちだけ持って、お気軽にご応募ください♪ 【募集背景】 私たちワークスアイディは、大手企業から依頼を受けてカスタマーサポートセンター業務などの代行を行なっており、現在も事業拡大中です。今回はインフォメーションセンターにて活躍していただくカスタマーサポートスタッフを募集しています。誰もが知るような大手総合商社、証券会社、大手クレジットカード会社などに関するプロジェクトです。研修＆フォロー体制がしっかりしているので、未経験の方でも安心してスタートできます！ （採用予定人数：10名以上の積極採用です！） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | 【選考スケジュール・プロセス】 ?応募エントリー＆担当者よりご連絡 ?Web履歴書による書類選考 ?面接1〜2回（Webまたは来社） ?内定！ 【選考について】 ・2次面接は勤務地によってWebまたは来社にて行ないます ・1次面接で内定となる場合もございます ・適性テストを実施する場合があります 【注意事項】 このままイーキャリアよりご応募ください。 なお、応募者多数の場合、選考を通過された方のみにご連絡する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。 ※応募の秘密は厳守いたします。 ※面接日・入社日はご相談に応じます。 在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。 ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせください。 |
| 会社名称 | ワークスアイディ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー23F |
| 事業内容 | ▼主な事業内容 データドリブンコンサルティング ビジネスプロセスコンサルティング DX HRコンサルティング デジタル人材育成 |
| 代表者 | 池邉 竜一 |
| URL | https://www.worksid.co.jp/ |
| 設立 | 年1999年7月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 69億500万円（2021年3月期実績）←66億7434万円（2020年3月期実績）←59億9047万円（2019年3月期実績） |
| 従業員数 | 1,515名 |
| 平均年齢 | 35.1歳 |
| 主要取引先 | 有名・優良企業：約900社 |
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