【アイコニア・ホスピタリティ株式会社（旧：㈱マイステイズ・ホテル・マネジメント）】【東京】コンタクトセンターSV候補 ※自社ホテルの予約受付／シフト制／正社員／週休2日制／駅チカ【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/10(月)〜2026/2/8(日)


【東京】コンタクトセンターSV候補 ※自社ホテルの予約受付／シフト制／正社員／週休2日制／駅チカ


【全国に180棟以上の宿泊施設展開／コロナ過でも100%給与支給の安定基盤◎／福利厚生充実／長期休暇制度有】

■ポジション概要：
ホテルチェーンの総合窓口として、コンタクトセンターにおけるスーパーバイザー業務をお任せします。
・業務の流れを把握いただいた後、スタッフ教育、シフト管理、チーム運営業務に携わっていただきます。
・問合せ（メール・チャット･電話）対応も一部ご担当いただきます。
・外国籍のスタッフも多く、多言語が飛び交う活気ある職場です。

■組織構成：
・SV職一人当たり12～13名程度のチームマネジメントをご担当いただきます。
・当組織は、本部長1名／TMgr1名／サブマネージャー4名／スタッフ5名／中国国籍のスタッフ3名で構成されております。

■勤務地について：
東京大塚営業所は、JR山手線大塚駅・都電荒川線大塚駅前駅から徒歩1分の最高のロケーションです。改札を出てすぐにオフィスに到着できますので、通勤時間を大幅に短縮できます。
JR山手線で東京・新宿・渋谷などの主要駅へ乗り換えなしで直結。隣駅の池袋駅へも2分で、西武線・東武線への乗り換えも便利。多方面からのアクセスも抜群です。通勤ストレスを最小限に抑え、快適な毎日を送れる理想的な勤務地です。

■勤務シフトについて：
・土日祝日を含む週5日勤務
・シフト制（9:00-18:00／11:00-20:00／13:00-22:00）※全ての時間帯で勤務可能な方を対象とします。

■当社について：
当社は、2025年7月1日（火）より「アイコニア・ホスピタリティ株式会社」に社名変更いたしました。地域の“アイコン”となる施設の魅力を最大限に引き出し、訪れる人々の記憶に残る“アイコニックな”体験の創造を目指すことで、観光立国・日本の持続的な成長に貢献してまいります。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】