正社員
◉具体的な業務内容
イチロウのインサイドセールスはマーケティングチームで集客した新規リード（見込客）に対して
「初回問い合わせ対応〜登録のご案内」までおこなっていただくイチロウの窓口となります。
初めての介護で不安に感じているご家族もいらっしゃいます。
まずは寄り添いどんな支援を求めているかをヒアリングし、その中で最適な提案をしていただきます。
※業界知識(用語等)に関するOJTも業務内でサポートする体制が整っております。
【業務内容】
◉問い合わせ対応〜登録ご案内
電話またはweb経由でのお問い合わせ対応を行っていただきます。
お問い合わせは大きく分けて3つに分かれます。
1.ご利用検討中のキーパーソン（ご本人・ご家族）からのお問合せ
2.ソーシャルワーカー・ケアマネジャーからのお問合せ
3.病院介護施設からのお問い合わせ
※問い合わせ後、未利用のお客様に対する追客業務もございます。
◉顧客分析業務
問い合わせ内容を社内のフォーマットにテキスト入力、顧客分析のアシスタントもお願いします。
また内容に応じて問い合わせ数増加に向けた取り組み（例えばサイト改善など）にも積極的に参加いただきたいです。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、代理店営業、渉外職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都千代田区 【アクセス】 ・東京メトロ有楽町線 麹町 徒歩1分 ・東京メトロ半蔵門線 半蔵門 徒歩5分 ・JR中央線(快速) 四ツ谷 徒歩9分 【リモートワーク】基本リモートワーク（毎週金曜にオフィス出社有） |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【想定年収】3,001,992円〜4,624,740円 【月給】250,166円〜385,395円 ・基本給185,602円〜293,634円 ・時間調整手当59,564円〜91,761円（残業40h分含） ・地域手当5,000円〜10,000円 【交通費】5千円/日、5万円/月まで 【昇給】年2回（ただし業績・評価による） 【賞与】年2回（ただし業績・評価による） 【就業時間】9:00～18:00 【休憩】60分 【残業時間】平均21.1時間/月 【その他福利厚生】 ・副業可 ・社会保険完備 ・書籍購入補助 ・セミナー/勉強会参加補助 ・wantedly perk導入済 ・自社サービス利用割引 ・ウェルカムランチ（入社初日のランチ代は会社負担 ※規定あり） ＜女性も働きやすい環境作りに注力！＞ イチロウは仕事と介護の両立を支援する立場として、ビジネスケアラーだけではなく育児や家庭の事情を抱えている方でも働きやすい環境を目指しています。 時差出勤制度やリモートワーク導入などライフワークバランスを大切にしながら安心して長く働き続けられる環境を提供しており、女性採用も積極的に実施しています。 |
| 休日・休暇 | 【休日】土日祝 （ただしシフトによる月1日〜4日程度の休日出勤が発生します。休日出勤分は平日に振替休日を取得いただきます） 【年間休日】128日 ※2023年度 【夏期、冬期休暇】 ・夏季休暇：3日 ・冬季休暇：12月29日〜1月4日 |
| 応募資格 | 【必須条件】 ・正社員での就業経験（年数不問） ・PCスキル（Word/Excel）初級以上 ・何らかの提案営業のご経験（新規 / 既存、toB / toC、有形 / 無形は不問） ・介護業界に対する何らかの興味や関心 【尚可条件】 ・タスク処理・管理が得意な方 ・これまでの手段に固執せず、自ら考え、柔軟にチャレンジできる方 ・介護業界での実務経験 ・初任者研修、介護福祉士、介護職員実務者研修の資格保有者 【求める人物像】 ・イチロウのミッション「超高齢社会を支える礎を作る」やビジョン「誰もが幸せな最期を迎えられる世界」というキーワードへの強い共感 ・介護・ヘルスケア業界に対する関心がある人 ・自分の意見を持ち、主体的に行動できる人 ・ユーザー目線でサービス体験を向上させることができる力 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | イチロウ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-2-17 トランスワークス青山 |
| 事業内容 | 日本の介護の課題を解決するソーシャルベンチャーです。 ■事業内容： 介護が必要な方と介護士のマッチングプラットフォーム「イチロウ(https://ichirou.co.jp/)」を運営しています。 「イチロウ」では、介護保険ではカバーできない介護をオンラインで気軽に介護士へ依頼することができます。 高齢化が進む日本において、介護保険適用外の本命サービスとして、介護のインフラサービスを目指しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://corp.ichirou.co.jp/ |
| 設立 | 年2017年4月 |
| 資本金 | 64百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 27名 |
| 平均年齢 | 34歳 |
| 主要取引先 | - |
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