契約社員
掲載予定期間:2024/6/10(月)〜2024/9/8(日)
【西区】カスタマーサポート※医療現場のDX化促進の支援◆土日祝休み/年休127日◆上場*エムスリーG
【医療現場のDX化促進を担う社会貢献度高いお仕事です!/東証プライム上場エムスリーグループ/年休127日+3日・土日祝休み】
正社員登用率は70%/平均で1年10カ月で登用/同社都合で契約を切った方はいない状況です
■主な職務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口
・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート
■教育・研修制度
独自の研修プログラムと、専門知識を研修で習得できるので業界未経験でも安心して働けます
・約2週間の座学研修後、座学・OJTを組み合わせた約3か月間のステップアッププログラム
・医療事務の内部研修あり
■その他
・研修期間終了後、一定の条件を満たした方に関しては在宅勤務の選択が可能です。フルリモートではなく一定の割合での出社となります
・キャリアを積みエムスリー本社とのプロダクト開発にかかわれるようになります。
■エムスリーグループおよび当社の特徴:
エムスリーグループは、日本の医師30万人以上が登録しているポータルサイト「m3.com」の運営をはじめ、医療関連のインターネットベンチャーとして成長中の企業グループです。その中で当社はクリニックのDX推進からアフターサポートまでトータルでフィールドサービスを提供しております。
主力製品はクラウド型電子カルテの『エムスリーデジカル』および『デジスマ診療』。セットで利用することで診療行為の一気通貫DX化が可能で、シェアトップクラスを誇ります。全国約5,000件のサポート実績があり、システムの開発・提案・導入・保守の全てを提供できる数少ない企業として、クリニックから高い評価と厚い信頼を得ています。
クリニックの電子カルテ導入率は現在約40%となっており、今後も増加が予想されています。また、医療DXは成長市場として注目を集めており、エムスリーグループの強みを活かし様々な新規事業にも取り組む予定です。
2022年度からはフードデリバリーDXの先駆けである出前館を20年以上にわたりリードした中村利江が代表取締役に就任し、新体制のもと共に飛躍的な成長を体感したい方を募集します。
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
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雇用形態 | 契約社員
<契約期間> 1年0ヶ月 <雇用形態補足> 期間の定め:有 【契約の更新:有(勤務態度、所属部署の期待値の評価に応じ更新)、更新上限:無】 <試用期間> 6ヶ月 補足事項なし |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> 名古屋本社 住所:愛知県名古屋市西区中小田井4-16 勤務地最寄駅:名鉄犬山線/中小田井駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
交通 | <勤務地補足> 【変更の範囲:無】 <転勤> 無 <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 315万円~500万円 <賃金形態> 月給制 補足事項なし <賃金内訳> 月額(基本給):245,834円~387,500円 <月給> 245,834円~387,500円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回(4月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ・約2週間の座学研修後、座学・OJTを組み合わせた約3か月間のステップアッププログラム ・医療事務の外部・内部研修サポートあり <その他補足> ・産休、育休制度あり |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数127日 週休2日制(土・日)、祝日 夏季休暇(3日)、年末年始休暇(6日)、誕生日休暇、慶弔休暇、有給休暇 年間の休日は127日(年間休日127日+リフレッシュ休暇3日) |
応募資格 | <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・顧客折衝経験をお持ちの方(個人・法人不問) ・お客様のお困りことに対して真摯に向き合うホスピタリティをお持ちの方 ・ビジネスマナーとしての電話応対スキルをお持ちの方 ・PCの基本操作(Word、Excel) ・タイピング1分間に100文字程度 ■歓迎条件: ・レセコンの操作経験 ・医療事務経験、レセプト業務経験 ・コール/コンタクトセンター経験 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | エムスリーソリューションズ株式会社 |
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所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル6F |
事業内容 | ■エムスリーグループは、日本の医師の9割にあたる30万人以上が登録しているポータルサイト【m3.com】の運営をはじめ医療関連のインターネットベンチャーとして成長中の企業グループです。グループで唯一、クリニックのDX推進からアフターサポートまでトータルでフィールドサービスを提供するのが、エムスリーソリューションズです。 |
代表者 | 中村利江 |
URL | https://m3sol.co.jp/ |
設立 | 年1990年11月 |
資本金 | 20百万円 |
売上 | 3,500百万円 |
従業員数 | 310名 |
平均年齢 | 39歳 |
主要取引先 | - |
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