正社員
掲載予定期間:2024/6/13(木)〜2024/9/11(水)
【未経験歓迎】カスタマーサポートスタッフ◆東証グロース上場/私服勤務可/土日祝休・年休125日
~不動産DX企業のカスタマーサポート/対面接客なし/おしゃれ自由/東証グロース上場/年休125日/土日祝休み/リモート・フレックス相談可~
■ポジション概要:
不動産投資クラウドファンディングサービス「CREAL(クリアル)」のカスタマーサポート業務をお任せ致します。
第二新卒や未経験の方も大歓迎です。マネージャーのもと、研修・OJTを行い、順番に学んでいただくため、安心して業務に取り組んでいただくことができます。
<具体的な業務内容>【変更の範囲:会社の定める業務】
・電話問い合わせ対応
・メール問い合わせ対応
・問い合わせに伴う社内確認等付随業務
・社内ミーティングへの参加
※対面や顔出しでのカスタマー対応はなく、服装髪型自由です。
■組織構成:
DX事業本部 オペレーション部
マネージャーのもと、社員5名在籍
※DX事業本部は、総勢29名在籍
■働き方
土日祝休み・年間休日は125日、リモート・フレックス共に利用可能で、会社全体の平均残業も20時間程度の働きやすい環境です。社内はITによる効率化が進んでおり、風土的にも生産性重視の落ち着いた雰囲気です。
■当社の特徴:
クリアルは、東証グロース市場上場の不動産テック企業です。「不動産投資を変え、社会を変える」を企業ミッションとし、運営する不動産投資クラウドファンディング「CREAL」は、個人がなかなか手を出せなかった一棟不動産への投資をインターネット上で一万円から行うことを実現したサービス。多彩な商品ラインナップや情報の透明性を強みに、業界における代表的なサービスとして急成長をしています。社員数も急成長している企業なので、ここ数年で入社したキャリアの近い社員が沢山います。子育てパパ・ママも多数活躍中です。
【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 |
勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00~15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00~19:00 <時短勤務> 相談可 想定就業時間:7時間 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区新橋2-12-11 新橋27MTビル8F 勤務地最寄駅:三田線/内幸町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 |
交通 | <勤務地補足> 【変更の範囲:なし】 <転勤> 無 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(週1日リモート・在宅) <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 320万円~350万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):233,500円~255,100円 固定残業手当/月:36,500円~39,900円(固定残業時間20時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 270,000円~295,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて変動する可能性があります。 ■賞与:業績により支給可能性あり ■昇給:年1回(7月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ■資格取得支援制度 ※業務に関する資格を取得する際の試験受験費用・交通費・資格合格時の報奨金(一部) <その他補足> ■各種社会保険完備(健康保険、厚⽣年⾦、雇用保険、労災保険) ■リモート制度(週1でテレワーク可) ■定期健康診断(年1回) ■家賃補助(月30,000円/当社管理物件) ■社内部活 ■従業員持株会 ■従業員紹介制度 ■表彰制度 ■出産・結婚祝金 ■ドリンクフリー ■資格取得支援制度 ※業務に関する資格を取得する際の試験受験費用・交通費・資格合格時の報奨金(一部) ■確定拠出年金 ■シャッフルランチ |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 年末年始休暇(12/29~1/3)、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、夏季休暇(3日)、有給休暇(入社日に付与) |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■歓迎条件: ・営業経験、接客経験、カスタマーサポートの経験 ・Excel等Office製品の操作に関する一般的な知識 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | クリアル株式会社 |
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所在地 | 〒105-0004 東京都港区新橋2-12-11 新橋27MTビル8F |
事業内容 | 当社は、2022年4月に東証グロース市場に上場を果たしたばかりの成長中の組織であり、一人ひとりの影響力が大きく、それが会社の成長にも寄与する環境です。前向きで自ら主体的に行動し、会社の成長に向けて楽しみながら仕事ができる方を歓迎します。 |
代表者 | 横田 大造 |
URL | https://corp.creal.jp |
設立 | 年2011年5月 |
資本金 | 1,245百万円 |
売上 | 210億4,400万円(2024年3月期) |
従業員数 | 139名 |
平均年齢 | 39歳 |
主要取引先 | - |
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