正社員
【職務概要】
カーシェア事業でお馴染みの同社グループのお客様コンタクトセンターを担うタイムズブランドの顔として、お客様の窓口となりサービス品質向上を命題に事業を行っています。
今回の募集部門は、カーシェアの予約車両の管理及び予約振替対応を行う部門です。
【職務詳細】
■「時間内に返却できない」「事故や故障で車を準備できない」といった時に別の車両を準備するなど稼働車両のコントロール
■事故などにより稼働停止した車両に紐づく予約者に連絡し、別車両に振替対応などの代替案提案
◆お客様対応デビューに向けて、座学・ロールプレイング・OJTと約3週間かけてしっかりと研修を行います。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV サービス、販売系 > 理美容、エステ関連 > エステティシャン |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 広島県広島市中区大手町2-1-1 広島商中日生ビル 広島電鉄1号線「袋町」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
交通 | - |
給与 | 年収 350万円~500万円 |
待遇・福利厚生 | ■年収:350万~500万円 月給制:月額250000円 賞与:年2回(6月・12月) 昇給:有 ■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(3ヶ月) ■福利厚生: 通勤手当、寮社宅、退職金制度、従業員持株会、ストックオプション制度、財形貯蓄制度 等 ■勤務時間:9時00分~17時00分 但し個別のシフト表により、始業・終業時刻を定めることがある。 休憩時間:60分 ■喫煙情報:屋内禁煙 |
休日・休暇 | 年間休日日数123日、完全週休2日制(シフト制)、年間有給休暇10日~20日、年末年始7日間、フレックス休暇3日 |
応募資格 | 【必須】 ・電話または対面での接客対応経験 ・PC基本操作(ブラウザ操作、入力業務) ◯募集背景 部内マネジメント、オペレーター教育、グループ内事業会社への提案体制の強化を目指し、各業務推進のリーダー育成を目指しての募集となります。 ※転勤(赴任)は社員のキャリアアップ、新たな役割の提供等を目的とする。一般職の場合は「本人・会社が合意」の上行うものとします。 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
会社名称 | タイムズコミュニケーション株式会社 |
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所在地 | 〒141-8924 東京都品川区西五反田2-20-4 パーク24グループ本社ビル |
事業内容 | ■概要 パーク24グループは「時代に応える、時代を先取る快適さを実現する」のグループ理念のもと、日本全国のあらゆる場所で提供している時間貸駐車場「タイムズパーキング」をはじめ、業界No.1の会員数/ステーション数のカーシェアリングサービス「タイムズカー」など、「タイムズ」ブランドを中心に移動に関わる様々なサービスを提供しています。あらゆる交通手段を賢く効率的に使い分けることができるよう、「タイムズ」は移動を取り巻く環境を、もっと便利で快適なものへと変えていきます。さらに、目的地である街を活性化するサービスも提供することで、人と街を繋ぎ、地域がより魅力溢れる場所になるよう挑戦を続けています。 |
代表者 | - |
URL | http://www.timescom.co.jp/ |
設立 | 年2000年1月 |
資本金 | 67百万円 |
売上 | 290,253百万円 |
従業員数 | 775名 |
平均年齢 | 39.2歳 |
主要取引先 | - |
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