【ＡＬＩＴＥＣＳ株式会社】【横浜・鶴見区】カスタマーサポートエンジニア◆英語力を活かせます◆半導体検査装置のソフト開発会社【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/6/20(木)〜2024/9/18(水)


【横浜・鶴見区】カスタマーサポートエンジニア◆英語力を活かせます◆半導体検査装置のソフト開発会社


■検査装置向けソフトならびに検査装置システムの開発を行っている当社。この度、新たにカスタマーサポートエンジニアを募集します。更なる事業拡大を目指しての増員募集です。

■業務内容：
・開発したソフトをハードと結合し、ハードと一体となり総合評価を行います。
・検査装置の不良をソフトの観点（各種サブシステムのログを読み、問題発見）から解析し、対応方法を提案
　（大きなデータの関連システムでは不良解析は最高に頭を使う仕事になります。）
・不良解析の原因と対応についてのプレゼンテーション
・顧客に納品した計算機システムの故障対応
・簡単な問題はソフトを書き修正します
・顧客に納品した計算機検査システムに関する技術的質問に答え、対応の仕方についてアドバイス
・顧客に対する技術的窓口となり、顧客のニーズを把握し、技術側に伝える役割を担う
・海外で問題が生じたときは海外出張あり

■組織構成：現在、同業務は、社員3名で対応しています。

■魅力ポイント：
顧客から非常に優秀なチームであると評価を受け、信頼されています。

【埼玉県多様な働き方実践企業に認定】
当社は、埼玉県の多様な働き方実践企業でシルバー認定を受けています。「独自の取り組みがある」「女性管理職が活躍している」「働きやすい職場環境づくりをしている」「従業員が長く働き続けている」の項目で認定を受けています。
【世界的に知名度のある技術者が在籍】
半導体微細加工で世界的に知名度がある技術者が在籍しています。当社の技術力は、取引先から高い評価を得ています。

【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】