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正社員 イーキャリアFA

【株式会社セブンスディメンジョンデザイン】【カスタマーサポート】医療情報システムの導入後サポート/顧客からの問い合わせ電話・メール対応/土日祝休み(正社員)

株式会社セブンスディメンジョンデザイン 求人ID:36343467

仕事内容

医療業界における動画活用のパイオニア企業の同社において、
手術室に関連する映像の記録・配信に活用する医療情報システムの導入後の事務的なサポート業務をお任せします。

【具体的には】
顧客からの不具合や要望などの問い合わせに対して、電話やメールで対応していただき、営業の方に繋ぐお仕事です。
レコーダーの不具合・ご要望等が発生した際はマニュアルを元にPC(Linuxの環境)で対応していただきます。
Linuxでコマンドを使用するので、そこに抵抗がない方歓迎です。
顧客ニーズをきちんと把握してその場で対応する力、営業につなげる力を求めています。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 神戸市中央区御幸通6丁目1-10 オリックス神戸三宮ビル4F

【アクセス】
阪急電鉄阪急神戸線神戸三宮駅 徒歩3分
神戸新交通ポートアイランド線貿易センター駅 徒歩5分
交通 -
給与 年収 400万円~600万円
待遇・福利厚生 【給与条件】
■年収構成:基本給×12ヶ月+賞与(2ヶ月分)計14ヶ月分を12で割ったもの及びみなし残業手当(月20時間分)を毎月支給します。
基本給:¥288,400~¥432,500
※残業代は実績に応じて別途支給

■昇給:年1回(4月)
■昇格基準を満たし責任者に昇格した場合、年収480万円~840万円(平均年齢36歳)
※成果評価によって給与額は変動します。

■試用期間:6ヶ月(勤務条件の変更なし)
【試用期間中の給与】
月給:¥261,000~¥356,200
基本給:¥261,000~¥356,200
残業代:残業時間に応じて別途支給

試用期間を6ヶ月設けていますが、早く業務に慣れていただいた方は2~3ヶ月で終了する場合もございます。
■賞与回数:業績賞与
休日・休暇 【休日】
土日祝休み
【年間休日】
120日


【休日休暇に関する補足情報】
・完全週休二日制
■有給休暇
入社半年経過時点10日 最高付与日数20日
時間単位で取得可能(年間40時間まで)

★2018年から時間単位での有給休暇取得を実現。
 社員のワークライフバランス充実の為、社内制度の見直し、改善を行っています。

応募方法

応募資格 【応募時必須条件】
●お客様からのお問い合わせ対応のご経験のある方
(電子機器類またはIT関連製品を商材とした企業様での実務経験またはトラブルシューティングの実務経験)

●日本語で業務上のコミュニケーションが取れる方
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社セブンスディメンジョンデザイン
所在地 〒651-0086
兵庫県神戸市中央区磯上通7-1-8
三宮プラザWEST 7F
事業内容 ■当社について
1995年創業。全国の病院(歯科、眼科、獣医科を含む)に対して、主に手術室向けの医用画像記録配信システム製品の企画、開発、販売、運用、保守をおこなっています。
これまで私たちは、特に手術という希少かつ貴重な場面における映像を最大限活用するために、現場に根差し、現実的・実用的でありながら独創的なアイディアを込めた製品とサービスを提供すること、そしてそれを長期間に渡り利用いただく中で様々な学びを得て洗練し続けることで変革へと繋げてきました。
代表者 -
URL http://www.sdd.jp
設立 年1995年11月
資本金 100百万円
売上 -
従業員数 19名
平均年齢 37歳
主要取引先 -
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