【サービス立ち上げ】ITSM業務コンサルタント（M～SM）（正社員） / 会社名非公開

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【募集背景】
今回、ITSMをテーマに新たなサービスの柱を作るべく、CEO直下のもとサービスの立ち上げ期に、共にチームを築いていくITSM業務コンサルタントのマネージャー～シニアマネージャーを募集いたします。
顧客企業のITSM業務、ITガバナンス体制に対して、アセスメント、課題抽出、支援計画の策定、業務改善支援まで幅広い領域をお任せいたします。また、同グループ会社である某社のアセットを活用したオペレーティングモデルのデザインにも携わって頂きたいと考えています。

【期待する役割、業務内容】
■顧客企業のITサービスマネージメント（ITSM）業務、ITガバナンス体制へのアセスメント、課題抽出、業務改善支援
■これら支援計画の提案と実行におけるBA、PM
■上記取り組みを推進していく上で付随的に発生する各種リサーチ、内外コミュニケーション

【組織について】S&T（Strategy & Transformation）
■社内における同事業部の役割は、従来型ビジネスの延長線上では実現できない、新規のアカウント、サービス、パートナーシップを駆使し、高単価、高収益を会社にもたらすことです。
■同部門のミッションは以下4点です。
・同社の新規領域開拓（新規アカウント、新サービス）
・エマージングマーケットでの価値創出（デジタルやデータ活用の戦略立案等成長領域を主戦場としてサービス提供を行う）
・戦略的アライアンスによる企業の垣根を超えたサービス提供（大手Sierやソリューションプロバイダーに対する上流領域での支援を通じた競争力強化への貢献）
・上記取り組みを強力に推進するプロフェッショナルチームの構築とマーケットへの投入