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正社員
掲載予定期間：2024/7/1(月)〜2024/9/29(日)
【千代田区】フィールドセールス ※返品交換・キャンセル業務のDX/EC導入支援/資金調達2億円※
◆◇購入体験プラットフォーム「Recustomer返品・キャンセル」提供/ユーザー体験と業務効率化を両立/プロジェクトマネージャー募集/セールス部門の強化に携わる◇◆
■POINT
【効率化の支援】
返品・返金対応の効率化を実現し、事業会社のコスト削減を支援する同社。SaaSで提供する機能で、顧客の購入体験向上を実現しています。
【自由な発想】
専任のプロジェクトマネージャーが不在のため、裁量が大きい同社。セールスの型が決まっておらず、自分の得意な領域で取り組むことが可能です。
【愛情溢れるEC】
顧客体験の向上をミッションにした同社。直近2億円の資金調達を実現し、ECモール運営の導入支援を増加させています。
■提供価値
EC事業における返品・返金対応は、一度計上した売上を無くすだけでなく、人や時間のコストとなり売上低減につながります。
その解決策として、同社は「Recustomer返品・キャンセル」を提供。商品追跡から返品・キャンセルまでの購入体験を向上させ、返品・交換・キャンセル業務の自動化によりユーザーへ高い体験と事業者へ業務効率化を実現します。
■募集背景
2024年3月から大幅にアップデートされたRecustomerをローンチし、プロダクトも複数増えたことで小売EC事業者全体が対象となり、対象顧客のマーケットが大幅に広がりました。そのため、より体制の強化のためにセールスと開発を繋ぐプロジェクトマネージャーを募集します。
■業務内容
COOの辻野をはじめビジネス部門と開発部門と連携しながら、導入支援や受注後のオンボーディン業務をお任せいたします。
＜対象クライアント＞
中堅～大手の小売事業者
＜具体的な業務＞
クライアントの導入に向けて
・導入前のサポート
開発目線での実装可能かを開発部門と連携
セールスではカバーできない開発面の相談対応
・受注後のオンボーディング
要件定義をした上で、開発の進行管理やクライアント折衝
・既存クライアントの追加開発のプロジェクトマネジメント
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > Webプロデューサー、ディレクター |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都千代田区神田和泉町1-8-11 サン・センタービル5F 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 700万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：440,633円～629,533円 固定残業手当/月：142,700円～203,800円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 583,333円～833,333円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 住宅手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ 健康診断、交通費全額支給、勉強会参加費用負担、ウォーターサーバー、コーヒー、オフサイト（年１回） ＜その他補足＞ 補足事項なし |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・3年以上の法人営業経験 ・IT商材のセールス経験 ■歓迎要件 ・SaaS企業での営業経験 ・小売事業者様、EC事業者様向けサービス提供企業での営業経験 ・従業員数1000名以上の企業向けの直販もしくは、代理店営業の経験 ・SaaSプロダクトの直販もしくは、代理店営業の経験 ・チームマネジメント経験 ・開発チームとの協業経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | Recustomer株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒101-0024 東京都千代田区神田和泉町1-8-11 サン・センタービル5F |
| 事業内容 | ■事業内容： （１）購入体験プラットフォーム 「Recustomer返品・キャンセル」 決済領域から商品追跡、返品・注文キャンセル領域の購入体験を向上させる購入体験プラットフォームです。 返品・交換・キャンセル業務を自動化することで、ユーザーには高い購入体験を、事業者には業務効率化を提供します。高品質な顧客体験は、売上向上を実現します。 （２）「Recustomer自宅で試着」 自社ECサイトでお試し購入を可能にするサービスです。 試着時は0円で注文を行え、商品が届き試着をした後、購入しない商品は返送、購入を決定した商品分の金額を自動決済します。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://recustomer.co/ |
| 設立 | 年2017年3月 |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 15名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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