【シェルフィー株式会社】【業界未経験/在宅可】カスタマーサクセス幹部候補◆1８万社導入建設業界書類管理システム/残業7.4H【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/7/4(木)〜2024/10/2(水)


【業界未経験/在宅可】カスタマーサクセス幹部候補◆1８万社導入建設業界書類管理システム/残業7.4H


◆平均残業時間7.4時間／育休復帰率100％／導入社数18万社以上の自社安全書類管理サービス／国交省主催インフラDX大賞 初の「スタートアップ奨励賞」を受賞◆【変更の範囲：会社の定める業務】
■ミッション
導入社数18万社社以上の建築業界向け安全書類自動作成・管理システム「Greenfile.work」のカスタマーサクセスとして業務に携わっていただきます。（https://greenfile.work/）
今回の募集はリーダー候補として、メンバーをリードし目標達成を目指していただきます。
■ 業務内容
営業部隊からのパスを受け既存のお客様に対しサービスの利用説明から利用拡大を担っていただきます。
（具体的に）
・契約企業様に対しサービス導入についての説明
・導入後の利用拡大
→工事現場単位での使用になるため、利用する現場が拡大できるよう顧客振興とご提案をしていきます。
・CRM設計・分析、オペレーションの改善とチームナレッジの活発化
　→効率よく利用拡大できるようチーム内で連携を取り、改善につなげます。
・製品機能の改善提案
→お客様のお声をもとに開発に提案を投げます。

■導入事例※敬称略

株式会社仲本工業、日本建設株式会社、東芝エレベータ株式会社、ケーアンドイー株式会社


■チーム構成
カスタマーサクセス・サポートを中心に20名程度です。
チームワークを大切にしており個人ではなく、チームとして成果をあげることを徹底しています。

■働き方
・平均残業時間7.4時間
・育休復帰率100％
・有給取得率87.2％
・フレックスタイム制
・一部リモート

■当社の魅力
導入社数18万社以上の建設業界特化安全書類サービス「Greenfile.work(建設現場の最重要分野である安全書類業務を効率化するサービス)」を展開しており、前年度比154.9％の成長を続けております。
業務時間を73.8％削減し、建設業界の生産性向上に貢献しております。
また、組織の文化を大切にしており、社内外問わず「納得感」があるコミュニケーション、施策を大切にしております。
更なるクライアント様の未来を創るため、新規サービスの展開も進めております。

【チーム／組織構成】