【株式会社ラクス】事業企画／事業戦略【TOPシェアSaaS/働きやすさ◎】（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【募集背景】
現在、楽楽クラウド事業本部 マーケティング戦略企画は「楽楽販売・楽楽勤怠の事業成長に必要となる情報を集約し、短期・中期の適切な戦略を立案・発信していくことで事業拡大に貢献する」をミッションに、プロダクトの価値をより一層高めることで結果として売上向上を行い、事業成長に責任を持つ組織へとチームを進化させていく過程にあります。

楽楽販売・楽楽勤怠は現在の主力サービスである「楽楽精算」「楽楽明細」に続くサービスとしてラクス全体の成長を担うプロダクトに成長させていく過程にあり、その実現に向けて顧客ニーズの深堀と売れる仕組みの構築、プロダクト面の強化を図る観点で役割、機能を強化しております。この度、拡販の基盤構築を更に図っていくため組織拡大を行っており、上流戦略の立案及び製品企画のマーケティング領域での業務のご経験がある方または素養がある方をお迎えしたいと考えております。

【具体的にお任せしたいこと】
事業全体戦略の立案及び関連部門（主にセールス・カスタマーサクセス）との連携によるプロジェクトのディレクション、またプロダクトの企画から販促推進のディレクションを経験・素養に応じてお任せしたいと考えています。

■事業戦略
・顧客インタビューや各種調査を通じた、顧客ニーズの分析・集約
・事業拡大を目的とした上流方針の策定及び全体発信
・上流方針に基づいた各種プロジェクトの素案立案、ディレクション
　
■プロダクト企画
・失注理由・既存顧客からの機能要望の収集及び対策検討
・開発機能/サービス選定～絞込み、要求定義書の作成依頼
・中期的な製品ロードマップ策定に向けた開発部門とのコミュニケーション

＜可能であればお任せしたい業務＞
■顧客ペルソナ/CJM（カスタマージャーニーマップ）の設計、更新、展開
■販売管理担当の潜在ニーズ発掘
■プロモーション訴求検討やコミュニケーション設計

【扱うサービスについて】
■楽楽精算：交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。
■楽楽明細：弊社の商材の中で成長率が高い／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化する電子請求書発行…