【ポスタス株式会社】汐留／週2リモート可【運用管理マネージャー／オペレーション改善】導入数月千店舗超◆～1000万【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/3/27(木)〜2025/6/25(水)


汐留／週2リモート可【運用管理マネージャー／オペレーション改善】導入数月千店舗超◆～1000万


■仕事内容
ポスタスのサービスを顧客にご利用いただくにあたり、申込書の受付から導入までの日程調整、機材の調達、設置、請求といった一連の工程を適切に運用する部門において、日々のオペレーションの品質向上と効率化を図りつつ、中長期的な業務改善に向けてシステム導入やプロセスの見直しを担っていただきます。最初は工程の一部を集中的に管理し、その後徐々に管掌範囲を広げていただくことを想定しています。

■やりがい
品質と効率を両にらみしながら、お客様のスムーズなサービス利用を実現するための企画・運用業務を遂行することで、多角的な視点でプロジェクト進行や業務設計スキルの習得を図ることが可能です。

■組織体制
約20-30名のメンバー

■風土/カルチャー
全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風です。
自身の担当業務だけにとらわれず、手を上げれば幅広く業務を担当することができるためご自身のキャリアを広げていきたい方へはおすすめです。
また、部門や部署をまたいだコミュニケーションも活発で制度設計や仕組みづくりに関しても周りを巻き込みながら進めることができます。

■POS＋が解決する社会課題
1.労働人口不足の解消
2030年にはサービス業の労働者は約460万人ほど不足するとの予測データが出ており、生産性の向上が課題となっています。省人化と業務効率化の観点からこうした課題を解決します。
2.生産性、利益促進、従業員定着の向上
飲食・理美容・小売などサービス業界に特化した機能を備えており、
その中でもオペレーション効率化・省人化による生産性向上を軸としています。効率化・省人化により作られる時間を　”サービス品質の向上”　に活かすお手伝いや、データ利活用で更なる利益促進につなげております。
従業員のエンゲージメント向上による定着率のアップや非対面・非接触の促進によるお客様と従業員双方の心理的安全性を確保するなど、利便性の高い機能で事業のサポートを行います。
3.給与格差の是正
小売・外食業界の平均給与は355万円。全体平均給与418万に対し約60万円の差があると言われています。可処分時間や付加価値の高い業務に専念する時間を創出することで、サービス業界で働く方々の月間5万円の所得向上を目指し、給与格差を是正します。


【チーム／組織構成】