【トヨタ自動車株式会社】ボデー・シャシー関連部品の品質保証/市場品質問題対応（正社員）

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【概要】
ボデー・シャシー関連部品における開発車両の品質保証、およびお客様/販売店/代理店から届く市場品質情報を現地現物で調査解析し、市場品質問題の早期発見・早期解決のため関係部署を動かし、「もっといいクルマづくり」へ貢献。

【詳細】
・開発車両の品質保証を行い、不具合の未然防止を推進
・お客様迷惑の最小化のため、市場品質問題の早期発見・早期解決を推進
・必要に応じてリコール等の必要性を検討、関連当局との渉外業務を経て、リコールを推進
・直近では、つながるクルマから得られる車両制御データから、市場不具合を早期発見、
車両の使用状況を解析することにより、早期解決へつなげる、新しい働き方にチャレンジ

【職場イメージ・職場ミッション】
＜職場イメージ＞
お客様第一・お客様迷惑ゼロをめざし、「明るく楽しく元気よく、まずは行動」をモットーに、当事者意識をもって業務を推進しています。

＜ミッション＞
品質関連の企業不祥事が続く中、お客様の品質に対する期待値の高まり、当局からの品質関連業務への関与が強まっており、市場品質案件の早期発見と早期解決、適切な市場対応が求められている。従来以上にスピードとコンプライアンスを意識した社内関連部署の牽引と市場対応を推進する必要がある。また今後は、CASE、MaaSの時代を迎え、コンベンショナルな仕事だけでなく、新たな発想で新業務領域や働き方改革にチャレンジしていく必要がある。

【やりがい・PR】
＜やりがい＞
開発車両の品質保証を行い、不具合を未然に防ぐことで、よい良い品質のクルマをお客様にお届けします。また、グローバル市場の様々な情報ソースから問題の芽を発見し、現地現物で検証しながら問題を特定、社内に限らず世界中の関係部署を巻き込み、リーダーシップと当事者意識を発揮しながら問題解決を推進。市場問題を早期に解決し、お客様への迷惑を最小限にできる達成感のある業務です。

＜PR＞
「お客様第一」、「品質は工程で造りこむ」という想いのもと、グローバルに認知・評価される「トヨタの品質」を築きあげてきました。圧倒的な情報量と強固な品質保証・改善の仕組みは業界でトップランナーの一つです。さらに情報化・ITの時代に対応し、つながるクルマからの情報を活用し、…