正社員
掲載予定期間:2024/8/1(木)〜2024/10/30(水)
【コミュニケーションスキルを活かす】ゲームカスタマーサポート◆リモート可/フレックス
【ゲーム好き歓迎/フレックス/今ホットな「Web3.0」に携わる】
■仕事概要:
Web3業界でブロックチェーンゲームを開発、運営している株式会社です。HashPaletteにて、カスタマーサポートのお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集しています。
顧客からのお問い合わせに対して、ゲーム及びサービスを運用しているチームと連携し対応方針を固め、顧客に寄り添ってサポートしていただきます。
お問い合わせ頂いた顧客、ゲーム開発チーム、サービス運用チームとのやりとりが発生するため、コミュニケーション能力が活かせるポジションです。ゲーム業界、カスタマーサポート経験者はもちろん、未経験でもコミュニケーション能力に自信のある方はぜひご応募ください。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■働き方:
火・木曜日はリモート勤務です。またコアタイム無しのフレックスタイム制を採用しており、自由度の高い働き方が可能なポジションです。
■当社で働く魅力:
・当社はWeb3.0業界におけるトップランナーであり、Web3.0におけるすべてを一貫して自社でやっていることが強みです。
・近年、Web3.0や暗号資産などはホットワードです。また政府もWeb3.0関連の事業環境整備の検討体制を強化してきており、今後さらに成長が見込まれている業界です。
■事業について:
当社の傘下である『HashPalette(ハッシュパレット)』では、GameFiの開発、独自のNFTマーケットプレイスを運営、NFTを用いたコンサルティング等、NFT関連事業を展開しています。Paletteとは、デジタルアイテムを発行・管理・流通するため独自で開発したブロックチェーンネットワーク。アニメ・ゲーム・漫画・音楽・旅行・不動産などあらゆる業種において ”価値ある資産”として世界中と取引可能にします。
変更の範囲:本文参照
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 |
勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00~18:00 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング12F 勤務地最寄駅:JR、東京モノレール線/浜松町駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:本文参照 |
交通 | <勤務地補足> 火・木曜日リモート勤務可 【変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)】 <転勤> 無 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(週2日リモート・在宅) <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 400万円~800万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):246,628円~493,256円 固定残業手当/月:86,706円~173,411円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 333,334円~666,667円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■賞与:なし ※管理監督者の場合は残業代がないため、固定残業手当はなく、基本給が予定年収÷12ヶ月になります 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費支給(上限5万円) 社会保険: <定年> 65歳 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 現場でのOJTが基本となります。 <その他補足> ・オフィスフリードリンク制度 ・社内レクリエーション補助制度(8000円/4半期に一回) ・会社親睦イベント(年2回程度) |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 結婚休暇(10日) 有休は入社3ヶ月の使用期間後に付与 |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・Excel/Googleスプレッドシートの実務経験 ・NFTやブロックチェーンに関する知識・経験 もしくは、ゲームに関連する業務経験(特にブロックチェーンゲーム・スマホゲーム) ・カスタマーサポートの業務経験 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社HashPort |
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所在地 | 〒105-0023 東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング12F |
事業内容 | HashPort(ハッシュポート)は、「まだ見ぬ価値を暮らしの中へ」をミッションに、ブロックチェーンの社会応用への可能性を拡げる、ソリューションプロバイダーです。 ■事業内容: 1.Web3ソリューション事業 2.Web3プラットフォーム事業 3.Web3プロダクト事業 |
代表者 | - |
URL | https://hashport.io/ |
設立 | 年2018年7月 |
資本金 | 700百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 48名 |
平均年齢 | 34歳 |
主要取引先 | - |
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