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【株式会社HashPort】【コミュニケーションスキルを活かす】ゲームカスタマーサポート◆リモート可/フレックス【転職支援サービス求人】(正社員)

株式会社HashPort 求人更新日:2024年9月15日 求人ID:36546033
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 学歴不問
  • 転勤なし・勤務地限定

仕事内容

掲載予定期間:2024/8/1(木)〜2024/10/30(水)


【コミュニケーションスキルを活かす】ゲームカスタマーサポート◆リモート可/フレックス


【ゲーム好き歓迎/フレックス/今ホットな「Web3.0」に携わる】

■仕事概要:
Web3業界でブロックチェーンゲームを開発、運営している株式会社です。HashPaletteにて、カスタマーサポートのお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集しています。
顧客からのお問い合わせに対して、ゲーム及びサービスを運用しているチームと連携し対応方針を固め、顧客に寄り添ってサポートしていただきます。
お問い合わせ頂いた顧客、ゲーム開発チーム、サービス運用チームとのやりとりが発生するため、コミュニケーション能力が活かせるポジションです。ゲーム業界、カスタマーサポート経験者はもちろん、未経験でもコミュニケーション能力に自信のある方はぜひご応募ください。
【変更の範囲:会社の定める業務】

■働き方:
火・木曜日はリモート勤務です。またコアタイム無しのフレックスタイム制を採用しており、自由度の高い働き方が可能なポジションです。

■当社で働く魅力:
・当社はWeb3.0業界におけるトップランナーであり、Web3.0におけるすべてを一貫して自社でやっていることが強みです。
・近年、Web3.0や暗号資産などはホットワードです。また政府もWeb3.0関連の事業環境整備の検討体制を強化してきており、今後さらに成長が見込まれている業界です。

■事業について:
当社の傘下である『HashPalette(ハッシュパレット)』では、GameFiの開発、独自のNFTマーケットプレイスを運営、NFTを用いたコンサルティング等、NFT関連事業を展開しています。Paletteとは、デジタルアイテムを発行・管理・流通するため独自で開発したブロックチェーンネットワーク。アニメ・ゲーム・漫画・音楽・旅行・不動産などあらゆる業種において ”価値ある資産”として世界中と取引可能にします。

変更の範囲:本文参照

【チーム/組織構成】

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
勤務時間 <労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00~18:00
勤務地 <勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング12F
勤務地最寄駅:JR、東京モノレール線/浜松町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
交通 <勤務地補足>
火・木曜日リモート勤務可
【変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)】

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)

<オンライン面接>
給与 <予定年収>
400万円~800万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):246,628円~493,256円
固定残業手当/月:86,706円~173,411円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
333,334円~666,667円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■賞与:なし
※管理監督者の場合は残業代がないため、固定残業手当はなく、基本給が予定年収÷12ヶ月になります

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費支給(上限5万円)
社会保険:

<定年>
65歳

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
現場でのOJTが基本となります。

<その他補足>
・オフィスフリードリンク制度
・社内レクリエーション補助制度(8000円/4半期に一回)
・会社親睦イベント(年2回程度)
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数122日

結婚休暇(10日)
有休は入社3ヶ月の使用期間後に付与

応募方法

応募資格 学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・Excel/Googleスプレッドシートの実務経験
・NFTやブロックチェーンに関する知識・経験
 もしくは、ゲームに関連する業務経験(特にブロックチェーンゲーム・スマホゲーム)
・カスタマーサポートの業務経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社HashPort
所在地 〒105-0023
東京都港区芝浦1-1-1
浜松町ビルディング12F
事業内容 HashPort(ハッシュポート)は、「まだ見ぬ価値を暮らしの中へ」をミッションに、ブロックチェーンの社会応用への可能性を拡げる、ソリューションプロバイダーです。

■事業内容:
1.Web3ソリューション事業
2.Web3プラットフォーム事業
3.Web3プロダクト事業
代表者 -
URL https://hashport.io/
設立 年2018年7月
資本金 700百万円
売上 -
従業員数 48名
平均年齢 34歳
主要取引先 -
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