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正社員 イーキャリアFA

カスタマーエクスペリエンス(CX)戦略プロダクトマネージャー(正社員) / 会社名非公開

会社名非公開 求人ID:36572036
求人の特徴
  • 上場企業
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 急募(締め切り間近)
  • 管理職・マネージャー職採用

仕事内容

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
AIなどのテクノロジーやデータを活用し、顧客向けサービスのCustomer Experience(CX):顧客体験を高めるための戦略策定およびプロジェクトを事業の立場から推進しています。

【職務内容】
具体的にはNPSを向上させるために、ユーザー調査やマーケティング戦略をもとに、Customer Experience(CX)の課題抽出や改善点を検討し、CX戦略を策定します。また戦略に沿い、プロジェクト(システムなど)を立案し、開発やWEBデザインなどの関係部署と協力してプロジェクトを推進します。

■案件例
・パーソナライゼーション、リコメンデーションなどの顧客の購買喚起に関わる戦略策定、システム企画、プロジェクト推進
・ブックマーク、レビュー、ポイント、クーポンなど顧客の購買プロセスに関わる戦略策定、システム企画、プロジェクト推進
・メール、アプリプッシュ通知、SNS通知など、顧客のコミュニケーションプロセスに関わる戦略策定、システム企画、プロジェクト推進

【下記のような経験/背景を持った人材が活躍しています(一例)】
・大手ITベンダーのコンサルタント、プロジェクトリーダー
・システムインテグレーターのコンサルタント、プロジェクトマネージャー

応募方法

応募資格 【必須要件】
■事業企画、サービス企画、プロダクトマネージャーなどの経験
■マネジメント経験(人数問わず)
■英語スキル(内定時TOEIC600点以上契約社員、800点以上正社員)
※同程度の英語力があれば上記を満たしていない場合でも応募は可能です。内定時に上記スコアが必要です。選考過程において、同社内で実施するTOEIC IPテストを受験いただきます。
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 会社名非公開
所在地 -
事業内容 匿名求人のため、求人詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
代表者 -
URL
設立 1997年
資本金 446,768百万円
売上 -
従業員数 -
平均年齢 -
主要取引先 -
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