カスタマーサクセス（DXコンサル/デジタルソリューション）（正社員） / 会社名非公開

【業務内容】
上述のNew-IT事業で行っているDXコンサル/デジタルソリューションに関するカスタマーサクセスをお任せするポジションです。
社内で新たに建設業界企業様向けの支援をするチームが始動するため、そのコアメンバーとして顧客対応やDXに必要となるSaaS製品の導入支援などを行っていただきたく考えております。

・顧客の情報整理や課題分析、DX支援のご提案
・取り扱いSaaS製品のご提案及び導入サポート
・販売パートナーを含めた販売チャネルの構築や営業支援
・製品メーカーなど社内外ステークホルダーマネジメント

新たな業界支援の第一歩となるため、ゆくゆくはISやマーケティング領域などもカスタマーサクセス目線からアプローチ方法やプラン設計までご協力いただきたいと考えております。

【期待役割】
・建設業界のDX推進に向けた顧客の課題を整理・分析し、パートナー向け営業支援
・製品メーカーやパートナーとのリレーション構築を行い、長期的な関係を確立し販売チャネルを構築

【参画後の動き】
New-ITユニット製品チームに参画いただき、グローバルSaaS製品販売プロジェクトにアサインされます。
SaaS製品の国内展開に向けて幅広く戦略を考え、チーム・製品メーカー・パートナー間でコミュニケーションを取りながら戦略遂行を主導していただきます。

【同社について】
■同社のミッション・ドメイン
当社では「Change People、Change Business、Change Japan」をミッションに掲げ、「生産性をCHANGEする」というビジョンのもと、ビジネスにおける「生産性革新」を目的とした事業を展開しています。
中長期においては「Digitize & Digitalize Japan」を掲げ、デジタルトランスフォーメーション（DX）推進支援を行っています。
生産性革新には、様々なアプローチがありますが、弊社ではビジネスにおける「組織」に必ず必要な「人と技術」にフォーカスし、その時々で必要と考える支援策をお客様に提供しています。

■同社のNew-IT事業におけるサービス領域
・DXビジネスコンサル領域
顧客の新規事業開発・顧客開拓のコンサルティングやPoC（Proof of Concept=実証実験）に戦略的に取…