【株式会社ＴＥＮ　ＥＸＰＥＲＩＥＮＣＥ】自社SaaSのカスタマーサクセス～医療業界のDX支援／新規事業・裁量権◎／会計事務所のグループ～【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/8/29(木)〜2024/11/20(水)


自社SaaSのカスタマーサクセス～医療業界のDX支援／新規事業・裁量権◎／会計事務所のグループ～


保険医療機関向けのWEB予約・問診・決済・LINE・CRM・電子カルテ連携を包括するオールインワンシステムFanka（https://fanka.jp/）を開発しております。当プロダクトを共同開発しているクリニックTEN渋谷では、「スムーズな体験で医療をもっと身近に」をコンセプトに掲げ、次世代型かかりつけクリニックとして完全WEB予約・キャッシュレスを実現しております。開業して2年間で4万人の利用者と患者に選ばれる医療体験を実現しています。全国にある医療機関に向けたプロダクトのグロース・拡張を見据えています。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■役割
【ミッション：クリニックでの体験をより良いものにする】
・導入初期のオンボーディング、フォローアップ
・活用促進コンテンツの作成、アップデート
・定例MTGによる導入医院担当者への利用促進
・中長期的な活用支援設計
・顧客フィードバックを元にしたプロダクトの改善提案
・開発、マーケ、営業、医療現場との連携/共同推進
・プレミアムアカウントへの運用コンサルティング支援
・その他CSチーム/機能立ち上げ業務全般

■ビジョン：
誰もが感動する“滑らかなかかりつけ医療体験”を

■ミッション：
次世代型かかりつけクリニックを社会実装し、"0.8次医療"を浸透させる

■チーム・カルチャーについて
元DeNA、ワークスアプリケーションズ、セールスフォース、KDDI、その他外資系コンサルティングファーム、連続起業家などを出自とし、医療 x SaaSのエグゼキューションに強い立上げメンバーで構成されています。


変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】