正社員
掲載予定期間：2024/9/2(月)〜2024/11/24(日)
【未経験・第二新卒歓迎】大手通信業者向けサポート業務◆未経験からCCNAに挑戦
～未経験での入社９割以上／ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境／大阪府メイン（転勤なし）／残業平均20時間程度／転居の場合住宅手当有～
〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇ヘルプデスクなどの業務でしっかり基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！
■職務概要
大手通信企業のお仕事をお任せします。ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただき、将来的にエンジニアなど専門的な業務に挑戦していけます。また、資格取得支援制度もあり、CCNAなど資格取得に取り組めます。
派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。
■業務例
・通信サービスサポート
大手キャリアへ寄せられる、様々なお客様の悩み事を解決！
「ネットワークにつながらない、、、」
「スマホが故障してしまって困っている、、」などなど・・・
お仕事をしながら、ネットワーク・通信の知識が身についていきます！
・通信サービスサポート（大手キャリアでの事務・技術サポート）
・テクニカルサポート・ヘルプデスク
・基地局の建設前サポート業務
■入社後のフォロー体制
入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアル等もありキャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談もあり、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。
■ポジションの特徴／魅力点
〇未経験から手に職つけられる環境
入社後のフォロー体制やお取引先様のご理解から、未経験から専門知識を身に着けられる環境です。実際に、ご入社される方の内９割が未経験者であるものの、社員1335名のうち、約500名がモバイル関係の国家資格を保有しております。
〇安定した経営基盤
お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界３位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:30～18:00 （所定労働時間：7時間30分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 大阪営業所 住所：大阪府大阪市淀川区宮原4－1－6 アクロス新大阪11階 勤務地最寄駅：各線／新大阪駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 大阪府内の顧客先 住所：大阪府大阪市 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 なし ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 270万円～350万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：174,000円～ ＜月給＞ 174,000円～ ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。 ■昇給：年1回 ■賞与有：年2回（7月、12月支給） ■モデル年収 330万円／25歳※未経験入社3年目（月給22万円＋賞与） 400万円／28歳※未経験入社6年目（月給26万円＋賞与） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給（上限40,000円） 家族手当：配偶者：20,000円、子：2,000円 住宅手当：社内規定による（上限：17,250円） 社会保険：社会保険完備 ＜定年＞ 65歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■入社後はOJT ■教育研修制度、資格取得支援制度 ＜その他補足＞ ■役職手当、出張手当 ■定期健康診断 ■慶弔見舞金、食事会 ■産休制度 ■永年勤続表彰 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 基本的には土曜、日曜、祝日が休日 ※アサイン先によってはシフト制もございます。 ■その他：慶弔休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（10～20日）、出産休暇、育児休暇、介護休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：＜業界未経験、職種未経験歓迎です！＞ ・社会人経験1年以上 ・IT業界での就業に興味を持ってくださる方 ■歓迎条件： ・Excel基本操作の出来る方（コピペ・SUM関数）※IF、Vlook関数出来ると尚可 ・接客、営業経験のある方 ・家電量販店、携帯販売代理店での業務経験がある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社モバイルコミュニケーションズ |
|---|---|
| 所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂2-3-5 |
| 事業内容 | ■事業内容： （1）人材派遣及び受託業務…通信インフラ業務の経験豊かな技術者及び手に職をつけて技術者を目指す若い方々の成長を手伝うために、 （2）調査業務、試験及びその支援他…無線通信に関する伝搬調査、品質調査、各種調査業務及び、これらの技術支援及び設備の設置業務等を行っています。 （3）ITソリューション事業…顧客のニーズに合わせて、Webシステムやネットワークの設計開発・運用保守、ITサポートなど幅広いサービスを提供しています。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 亀谷 義則 |
| URL | http://www.mcoms.co.jp/ |
| 設立 | 年2001年6月 |
| 資本金 | 55百万円 |
| 売上 | 59億1900万（2022年実績） |
| 従業員数 | 1,400名 |
| 平均年齢 | 31歳 |
| 主要取引先 | 【通信キャリア系】 docomo グループ KDDI グループ SoftBank グループ 楽天グループ 他 【通信建設系】 エクシオグループ株式会社 株式会社ミライト・ホールディングス 日本コムシス株式会社 NEC ネッツエスアイ株式会社 京セラコミュニケーションシステム株式会社 他 |
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