正社員
同社のカスタマーサポート課にて、ご経験に合わせていずれかの業務をご担当いただきます。
▼CSチーム
・受注業務全般
顧客から受けた発注の内容を社内WEBシステムで受注処理・在庫の確認を行い、在庫があれば出荷チームへ手配、無ければ生産チームへ手配する。
・在庫管理・納期管理（システム上で行う）
納期管理は顧客・資材ごとにルールが決まっているが、顧客から納期の交渉があった際には生産部や出荷チーム、営業部と連携し対応する。
・顧客窓口(メール、TEL対応)
顧客からの発注や納期に関する問い合わせやお申し出に対して都度対応する。
・発注手配・発注内容確認
・納品書発行
▼計上チーム
・売上計上処理
商品が出荷されたらシステム上で売上計上を行う。計上処理は最
低500件/日発生し、多い時は700～1200件程となるので正確
でスピーディーな対応が必要。また請求書の発行は経理部が行う
為、経理部や出荷チームとの連携・やりとりが発生する。
・入出庫処理
資材の移動があった場合にはシステム上で倉庫コードを変更する。
・受注処理
CSチームで行っている受注処理を一部対応する。
・納品書発行
▼入力チーム
・印字データの作成
印字データとは下げ札やケアラベルの生産に必要となる組成やサイ
ズ表記、品番等の情報。
発注書・仕様書の内容をシステムに入力し、データを作成する。
・受注処理
ヘルプで入力チームがCSチームの受注処理を行う場合もある。
【身につくスキル】
・複数の案件を同時進行で優先順位をつけて捌く、管理する力
・社内/社外との調整能力
・スピード正確性
【このお仕事が向いている方】
・チームワーク、コミュニケーションを積極的に取れる方（自分ひとりではなく、メンバーへの支援やサポートを心掛けて行動できる方）
・臨機応変、スピーディーに対応ができる方
【職場環境】
事業所人数：90名
CSチーム：女性11名（うち2名育休中）
計上チーム：0名
入力チーム：女性3名
【募集背景】欠員補充（退職予定）
【入社後の流れ・教育研修】OJTメインで教えていただきます
≪業務内容変更の範囲≫
有（会社の定める業務内容）
| 募集職種 | |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 福井県坂井市丸岡町小黒 春江駅から車10分 ※車通勤OK/駐車場 有(無料) ≪就業場所変更の範囲≫ 無 ◇受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙：喫煙室有 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 待遇・福利厚生 | 【想定年収】 300万円～ 【月給】 19万円～ 【手当】 ・通勤手当：全額 距離に応じて支給 ・残業手当：全額 【賞与】 年2回（業績連動）昨年実績：確認事項 【昇給】 年1回（昨年実績確認事項） 【勤務時間】 09:00～18:00 休憩：60分 ※残業時間：有（月20時間） 【福利厚生】 ・時差出勤制度 ・確定拠出年金制度（401k） ・慶弔休暇・見舞金 ・レジャー施設割引制度 ・自己啓発・余暇支援補助金制度（年間3万円） |
| 休日・休暇 | 土日祝 ※年間休日：125日 ・GW、夏季休暇、年末年始 ・有給休暇：入社6ヶ月後10日付与 |
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ 【必須】 ①何らかの事務経験2年以上（営業事務・経理など） ②PCスキル(Excel関数を用いた資料の作成が可能) 【歓迎】 ①社内システムの使用経験 ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 高卒以上 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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