【株式会社MCデータプラス【三菱商事グループ】】カスタマーサクセス※リーダー候補◆建築業界シェアトップ級SaaS／契約企業数10万社以上／三菱商事G【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/9/9(月)〜2024/12/1(日)


カスタマーサクセス※リーダー候補◆建築業界シェアトップ級SaaS／契約企業数10万社以上／三菱商事G


【三菱商事G／建設業界向けVertical SaaSとして日本トップクラスのプロダクトを所有／リモート可／住宅手当もありで福利厚生充実】

■業務内容：
スーパーゼネコン、準大手・中堅ゼネコンを中心としたエンタープライズ企業を複数社ご担当いただきます。ミッションは大きく2つです。
（1）プロダクト活用における運用定着・改善提案
顧客との定期的なコミュニケーションにより顧客業務への理解を深め、また関連法令をキャッチアップし、顧客課題の解像度を上げ、仮説・戦略を立て運用定着・改善を推進します。
（2）顧客課題、業界動向・課題解決の為のサービス企画・改善提案
事業機会の創出/事業の前進に繋げられるように、サービスを通じたユーザーの課題解決を行っていただきます。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■具体的な業務例：
・顧客とのリレーション構築
・現場への導入・運用コンサルティング
・関連法令や顧客業務に対するキャッチアップ
・顧客別のゴールを設定し、それに基づいた顧客戦略の立案
・顧客別のゴールを達成するためのマイルストーン/イシュー/アクションプランの設計
・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトリード

■ポジション魅力：
Vertical SaaSの特徴として特定業界に対する価値提供の「深さ」がありますが、当社が目指すのは顧客との日々の営業を通じた先にある、社会課題ともいえる「業界全体のイシュー」や「顧客が抱える巨大なペイン」を解決するための一大プロジェクトであり、それをダイレクトに体感できることとインパクトの大きさが「やりがい」です。 まだベンチャーとして経営者とも近いこともあり、ダイナミックに裁量とスピード感を持って事業に携われることも「魅力」です。
大きな社会課題を解決したい。中長期的に難易度の高いことにチャレンジしたい。個人の成長を爆速に伸ばし市場価値も大きく上げたい。といったGrowth Mindsetを持っている方にはチャンスが待っています。

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】