【株式会社ワークスアプリケーションズ】【職種未経験歓迎】カスタマーサクセス◆大手企業向け／自社パッケージ製品のサポート／第二新卒歓迎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/9/9(月)〜2024/12/1(日)


【職種未経験歓迎】カスタマーサクセス◆大手企業向け／自社パッケージ製品のサポート／第二新卒歓迎


【平均残業25時間／国内大手企業向けERP市場で高いシェアを獲得／フルフレックス・リモートメイン・福利厚生充実で働きやすさ◎・産休取得率100%】
〇お取引先の多くが従業員数1000人以上の大手企業
〇自社製品のパッケージシステムが、経理にまつわる企業の困りごとをひとまとめに解決出来る事から取引を拡大しています
〇法人営業経験やエンジニア経験から、IT業界での顧客折衝に挑戦されたい方にお勧めです！

■業務概要：
当社ソフトウェア製品・関連サービスを導入していただいたお客様に対してのサポートをメインに行っていただきます。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■取り扱い製品
〇「HUE」をはじめとした自社ERPパッケージ
・特徴として、日本の商慣習に対応している、カスタマイズ無しで企業のほとんどの業務に対応できる、という二点があります。そのため、日系大手企業にご好評いただいており、引き合いが増えている状況です。

■具体的な業務内容：
・お客様現場意思決定者～経営層とのリレーションの構築
・お客様が抱えるクリティカルな課題の可視化と課題解決のためのソリューションの企画立案・提案・実行
・新製品のご提案によるお客様の業務プロセスの改善
・導入いただいたシステムのバージョンアップに伴う、新機能の紹介
・導入先：主として従業員数1000名以上の大企業（国内）
※導入実績：大手ゼネコン、学校法人、大手鉄道会社　等

■当ポジションの魅力：
〇成長できる環境
・マルチなスキルが身に付けられる
扱う商材から技術的な知識と会計知識を身に着けることができます。尚且つ企業様が大企業メインかつ、企業様の経営に入り込む提案もお任せするためお客様対応力も伸ばしていくことが出来ます。
・会社として人材の育成に力を入れているため、手を上げれば様々な事に挑戦できそれぞれの目指す成長を実現できます。

〇働きやすい環境
会社として働きやすい環境づくりに力を入れており、フルリモート、フルフレックスの実施、ライフステージにおける支援を行っております。残業についても深夜、休日などの管理を徹底しております。
・リモートワーク実施率85％越え
・産休取得率100% 育休取得率女性100% 男性80%越え
・残業月平均25時間

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】