【ジェイフロンティア株式会社】【コールセンターSV】正社員を目指す方歓迎◆オンライン診療・服薬指導サービス／夜間対応なし【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/9/9(月)〜2024/12/1(日)


【コールセンターSV】正社員を目指す方歓迎◆オンライン診療・服薬指導サービス／夜間対応なし


～ヘルスケアテック企業／健康寿命を追求する企業だからこそ働きやすい環境～

■採用背景・業務概要：
当社が提供するオンライン診療・服薬指導サービス「SOKUYAKU」のコールセンター内製化に伴い、オペレーターの管理・育成を行っていただける方を募集します。

■ミッション：
業界でも先進的なオンライン診療・服薬指導・薬の宅配までを一貫するメディカルプラットフォーム「SOKUYAKU」の立ち上げ。ヘルステック市場において、これまで自社で培ったEC事業のノウハウを生かして、競合優位性を確立していただく重要なポジションとなります。2025年には会社全体で3本目の柱としてなる事業になります。

■担当業務：【変更の範囲：会社の定める業務】
▼コールセンター管理・運営
・コールセンターの内製化
・管理運営業務全般
・オペレーターのシフト作成
・オペレーターの研修・育成・サポート
※オペレーターが手いっぱいで電話に出られないときは代わりに対応することがあります。
・データ管理・集計
※電話の対応件数や問い合わせ内容などのデータをまとめます。
※オペレーターはアルバイトとなり、現在10名程度在籍しています。コールセンター内製化を目指し1人目のSV候補募集です。

■得られること：
・業界でも先進的なオンライン診療から服薬指導、処方薬の宅配までをワンストップで提供するプラットフォームサービスに携わることが出来ます。
　└当社は自社で調剤薬局を所有し、PDCAを回しやすい環境にあります。
・事業のゼロイチ経験を積むことができます。
　└通販など収益の柱となる事業もあるため、予算投下をすべき時に思いっ
切ったチャレンジが出来ます。（様々な施策を試しやすい）
・事業開発、営業、マーケティング、CS、プロダクトマネジメントなど幅広いスキルセットを身に着けることが出来ます。

■当社について：
オンライン診療・オンライン服薬指導・処方薬宅配のワンストップ・プラットフォームサービス『SOKUYAKU』運営の他、医薬品のD2C事業、ヘルスケア商品のD2C事業など、医療・ヘルスケア領域におけるデジタル技術を活用した事業を複数展開しています。

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】