正社員
掲載予定期間：2024/9/12(木)〜2024/12/4(水)
【医薬品×自社広告】カスタマーセンターの管理職候補 （上場準備企業）
【事業拡大に伴う自社コールセンター立上げ／責任者】
■業務内容：
・新規立上げの自社通信販売「コールセンター管理職」として、自社通信販売（医薬品／医薬部外品／健康食品／化粧品）のお客様サポート・カスタマー対応
・カスタマーセンターでのＫＰＩ管理
・アウトコール等による販売促進企画
・スタッフ育成
・顧客対応の全体的な品質向上の業務改善
・コールセンター業務全般の企画
・委託先コールセンターのマネジメント業務
・コールセンター業務のＡＩ化等
■組織構成：
8名で構成されております(正社員3名、オペレーター5名)
■魅力
東京プロマーケット市場への上場を目標としており、グロース市場やスタンダード市場へのステップアップ上場を目指しております。一緒に会社を基盤を作っていきたい、自身の意見を反映させながら業務を担っていきたいなど挑戦心のある方是非ご応募お待ちしております。
■就業環境：
年休120日。通信倍事業の知見を持つ責任者が複数名在籍しており、成長軌道にある企業で同じ目標に向かってフラットに風通しよく業務を進めやすい環境です。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 管理監督者 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 時間外労働有無：無 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都台東区柳橋一丁目１番１１号 イーストサイドビル ４階 勤務地最寄駅：JR・都営浅草線／浅草橋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 600万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：460,000円～540,000円 ＜月給＞ 460,000円～540,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は、経験・能力を考慮し、決定します。 ■賞与：有（１か月） ■昇給：年１回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ － ＜その他補足＞ ■育児短時間勤務 ■服装：オフィスカジュアル可 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇、育児・介護休暇、産前・産後休暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇、生理休暇、公務休暇、子の看護休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件 ・コールセンター経験（コールセンター業界／自社コールセンター） ・KPI管理、売り上げ管理、外部コールセンターの折衝経験がある方 ■歓迎条件 ・カスタマーセンター／アウトバウンドセンター立上げ経験 ・通信販売事業コールセンター経験 ・外部コールセンター様に対して的確な判断・指示を行える方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社東京ディベロ |
|---|---|
| 所在地 | 〒111-0052 東京都台東区柳橋1-1-11 |
| 事業内容 | ■事業内容： 医薬品および医薬部外品・化粧品の通信販売業 |
| 代表者 | 代表取締役社長／武田 裕 |
| URL | https://tokyo-develo.co.jp/ |
| 設立 | 年2019年5月 |
| 資本金 | 50百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 27名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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