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正社員
具体的なお仕事
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担当顧客へのサポート業務や、他部署との連携・調整なども行いながら、まずは下記導入サポート業務を実施いただきます。
・アポツールの設定案内及び操作方法の説明、スケジュール調整
・各種オプションの使い方や設定の説明
・対応履歴のsalesforceへの入力
・chatwarkで医院様の問い合わせ対応
・マニュアル整備、新しくリリースされた機能についての情報アップデート、機能改善提案等
この仕事の魅力
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担当した医院の皆様と一緒に、システムをどのように活用するかを考え、システムを通じて業務改善されていく様子を見ると、直接的に役立っていることを実感できます。
少しずつ信頼を得て、より深い関係を築いていき、医院の皆様から直接「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることがこの仕事の魅力です！
顧客の感謝の言葉が次のチャレンジへのモチベーションとなり、自分の成長を実感しながら働ける環境です。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【東京本社】 〒105-0004 東京都港区新橋６丁目１７?２１ 住友不動産御成門駅前ビル 3F |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ?試用期間：3か月（条件変更なし） ? 予定年収＜350万円～500万円＞ 月給292,000円～417,000円 基本給237,100円～338,600円 固定残業代54,900円～78,400円 ※固定残業手当として30時間分のみなし残業代が月給に含まれます ※選考を通し、スキルやご経験に応じてオファー内容を決定します |
| 休日・休暇 | 土日祝休み 年間休日120日 [補足情報] ・完全週休2日制 原則土日祝休 ※休日に出勤した場合は振替休日又は代休制度有 ・年末年始休暇 |
| 応募資格 | 下記いずれかの顧客折衝経験1年以上 ・営業 ・カスタマーサクセスもしくはヘルプデスク ・カスタマーサポート |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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