正社員
掲載予定期間:2024/9/26(木)〜2024/12/18(水)
【熊本市/◎業界・職種未経験歓迎】がん研究所のカスタマーサポート※医療知識不要◆年休124日
◆◇【熊本市】がん研究所のカスタマーサポート
※業界未経験歓迎・職種未経験歓迎・医療知識不要◆定時18時※残業20H・賞与3カ月・年休124日◆再生医療の国内シェアトップクラス◆当治療に関する患者さん・ご家族等の関係者からの問合せ対応
■業務の概要:
当社で上市している再生医療の治療法に関して、患者さんや患者関係者の方からいただく問合せに対応いただきます。
患者さんは有効な治療法を探す過程で、弊社に出会いますが、命や健康にかかわることなので様々な不安をお持ちです。寄り添いながら真摯にお答えしていくことを大切に、初めてのご不安や疑問にも、チームで解決する意識を持ち対応していただきます。
ご不安をいち早くチャッチし、本来のニーズに応えるということは、これまでの顧客対応経験を活かせるお仕事だと思っています。
専門知識は、入社後研修で習得いただけますので、顧客対応の経験をお持ちの方は、是非当社で貢献性や成長感を感じながら働きませんか。
■具体的な業務内容
1日10件~20件、そして30分~1時間のお電話の中でお客様の不安に寄り添い、当社で扱う治療法の提案と提携医療機関のご紹介までを担当していただきます。
■組織構成
5名(30代中心)※うち4名は未経験から入社
■ポジションの魅力:
少数精鋭の会社ですので、社内各部署との距離は近く、困ったことはすぐに相談できます
そのため、医療知識がなくても十分に活躍していただけます。
一人で抱え込まず、皆で一つの問題に向き合うことができる社風です。
「こうやるべき」という固定概念や正解はないので、成長速度も非常に速いのが特徴です。
自身とチームで考え、お客様に寄り添ったサポートとは何かを追求することができます。
■会社について:
かつての不治の病は治療できる時代へ。
がんを発見し、認識し、攻撃し、そして複数の細胞がチームとして働き、体内からがん細胞を消す免疫細胞の培養等を通じて、命を繋ぐ医療に携わる一員として当社でやりがいある仕事をしませんか?
この仕事の先には救われる命があります。
患者様、ご家族に貢献するために、一緒に事業拡大を進めていきましょう。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 6ヶ月 諸条件に変更なし |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> 株式会社同仁がん免疫研究所 住所:熊本県熊本市南区流通団地1-44-2 勤務地最寄駅:JR豊肥本線線/平成駅 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
交通 | <転勤> 当面なし 当面は予定しておりませんが将来的に発生する可能性がございます <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 345万円~525万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):230,000円~350,000円 <月給> 230,000円~350,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> 提示年収は面接の評価を踏まえ決定します。 賞 与:年2回(上記年収には通年想定3ヶ月分を含んでおります) 給与改定:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <定年> 65歳 <教育制度・資格補助補足> OJT <その他補足> ・副業OK(一部従業員利用可) ・時短制度(一部従業員利用可) ・出産・育児支援制度(一部従業員利用可) ・従業員専用駐車場あり(一部従業員利用可) |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数124日 日曜固定休+週1日休みのシフト制 ※土曜日の出社は月1~2回程度です。(相談可能) ・祝日休み ・有給休暇(10~20日) ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 等 |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ◎業界未経験歓迎! ◎職種未経験歓迎! ■必須要件: 顧客対応経験(業種や職種は問いません) ■歓迎要件: ・カスタマーサポート・コールセンター経験 ・積極性や主体性のある方 └挑戦心や能動的に動く方が多い組織です◎ |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社同仁がん免疫研究所 |
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所在地 | 〒862-0967 熊本県熊本市南区流通団地1-44-2 |
事業内容 | ■事業内容: ・細胞の培養・加工、および保管・管理 ・再生医療技術の提供 |
代表者 | - |
URL | https://dici.co.jp/ |
設立 | 年2013年1月 |
資本金 | 3百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 35名 |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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