【株式会社アスコム】問合せ対応と事務業務★完全週休2日制/未経験ＯＫオフィスワーク★（正社員）

『＜注目＞梅田茶屋町オフィス★カフェ風の社食が人気★?1日の対応件数少なめ?1件１件丁寧に向き合える！』

★*やってみると結構楽しい！*☆
?1時間に2〜3件でゆっくり対応可
?オシャレなカフェ風の社員食堂でリーズナブルにランチ♪
?20代〜40代が多く友達が増える
?頑張った分実力も給料もUP
?キャリアアップ可！SVめざせます
?嬉しい週払いOK◎
?WEB面接ＯＫ
?即入社も相談ＯＫ

<POINT1>
丁寧な研修制度で未経験者でもブランクでも安心。
お問い合わせに対してのマニュアルがあるので難しいことは一切ナシ！
あなたのペースでしっかりと仕事を覚えていってください♪
分からないことや対応に困ったことがあれば、随時相談できる環境です。
もちろん経験者の方も大歓迎です！

<POINT2>
安くてオシャレなカフェ社食あり☆
ビル内にはカフェのような綺麗な食堂があります！
価格はリーズナブルなのにとってもおいしい！
とスタッフから評判です★
「外に食べに行くのはちょっと面倒だな」、「今節約中だから・・・」
という方にもピッタリです！
その他購買や銀行ATMも併設されているので便利。

<POINT3>
勤務地は駅チカ！好立地☆
各線梅田駅やJR、各私鉄からのアクセスも良好！
勤務地は茶屋町にあるキレイなオフィスビル！
周辺には大型商業施設や飲食店が
たくさんあるので、退勤後も充実♪
ぜひ好きなお店を見つけてみて下さい！

【具体的な業務内容】
★人気の受信業務での募集です★
１時間に２〜３件と対応数が少なめなので
一人ひとりに丁寧に対応ができます?

お問合せに対してはマニュアルがあるので
ゆっくり丁寧にお答えしてもらえれば大丈夫です。

?【茶屋町オフィス】
有名百貨店・有名電鉄の各種お問い合わせ対応
【クレジットカードの問合せ対応】
・新規申込
・ポイント・優待内容
・各種キャンペーン
等に関するお問合せにご対応いただきます。

また、既存の会員様へお得情報や
キャンペーン等をご案内してもらいます。
新規ではなく、既存のお客様なので案内がしやすいです☆

【簡単な事務業務】
書類発送・郵送物封入・集計補助等の簡単な事務作業もあり！
電話対応だけではないので、気分転換にも◎

?【福島オフィス】
大手通信会社での総合窓口業務
【インターネットやケーブルTVの総合窓口】
・お客様からのお困りの問合せ対応
・各種案内業務
・データ入力等

どちらもマニュアルがあるので難しい事はありません。
分からない事はすぐに聞ける環境です。


昇給や役職を目指してキャリアアップも可能。
ゆくゆくはSVにも！
今は特に目標は無いという方でもOK！
入社後に「こうしたい！」「こうなりたい！」
と自分のキャリアを意識するスタッフもいて
長く働ける環境です。

【入社後の一ヶ月間は】
【安心の研修制度】
研修を丁寧に行いますので、自信をもって対応いただけるようサポートしております。
お問合せに対してマニュアルがありますのでそれに沿って答えればＯＫ！
対応に困る事があれば、すぐに確認できる環境です。
▼
研修後に自信をもってご対応いただけるようになったらご自宅での勤務が可能に！
通勤がない分時間を有効活用できます♪
※ご自宅に光回線がある事が必須条件で

【達成感を感じる瞬間】
お客様からの「ありがとう」の言葉は
やっぱり嬉しいです。
喜んでもらえると同時にホッとする瞬間でもあります。
ご依頼いただいた内容を入力し、1件１件順番に
対応していけるので、都度小さな達成感を感じられるのも
気に入っています。

【この仕事の大変なところ】
色々なお客様がいらっしゃるので
声のトーン、話すスピードなど
工夫して、その方に合わせた対応を
心がけています。
最初はドキドキしながらの対応でしたが
慣れてきたころには自然と色々な対応ができるように
なってきて、コミュニケーションの能力が
アップしているなと実感して自分で成長を感じます。

【一日のスケジュール】
＜＜お仕事の流れ＞＞
?お客様からお問合せ内容をお伺い

?質問内容に合わせてマニュアルを確認

?マニュアルに合わせてご案内・受付

?電話を切って、内容を入力

難しいことはありません！
分からない事があれば、
保留にしてすぐに確認できるので安心です♪