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正社員
『未経験歓迎◆完全週休2日制◆履歴書不要◆昇給・賞与あり◆交通費支給☆サポート体制も◎』
★*働きやすさ抜群の環境は大人気！*☆
?履歴書不要
?手厚いサポートで実力も給料もUP！
?カフェ風の休憩室でリラックス！
?嬉しい週払いOK◎！
?WEB面接ＯＫ！
<<POINT1>>
丁寧な研修制度で未経験者でもブランクでも安心。
お問い合わせに対してのマニュアルがあるので難しいことは一切ナシ！
あなたのペースでしっかりと仕事を覚えていってください♪
分からないことや対応に困ったことがあれば、随時相談できる環境です。
もちろん経験者の方も大歓迎です！
<<POINT2>>
おしゃれな休憩室で仕事の合間にリラックス☆
広々としたリフレッシュルームがあり、ホッと一息、休憩タイムを過ごしてもらえます。
飲み物が飲み放題なので好きなドリンクを飲みながらちょっとしたカフェ気分♪
マッサージチェアも沢山あって心も体もしっかり休息していただけます。
<<POINT3>>
インセンティブや手当が充実♪
３ヶ月単位の評価制度があるので頑張りはしっかり評価！
サポートもしっかりとあるので安心。
月１のランチ・オシャレ手当はプチボーナス気分♪
その他にも嬉しい待遇もたくさん！
WEB面接も可能なので応募がしやすいのも嬉しいポイントです♪
★ゆくゆくは在宅勤務の可能性もあり！★
適性などを考慮して、ゆくゆくは
在宅勤務可能な部署に異動する可能性もあります！
【具体的な業務内容】
＼docomoのお問い合わせ対応/
ドコモのインフォメーションセンター
で各種お問合せ対応をお任せします。
★２０名の同期と一緒に研修スタート★
募集期間は12月中旬まで！！
★★気になる方はお早めに★★
※雇用期間は長期歓迎です♪
未経験でスタートしたスタッフも今では大活躍中☆
丁寧な研修とサポートがあるのでご安心ください！
お問合せ内容は主に
・携帯電話機の紛失や故障などに対する
「携帯保障サービス」に関する事となります。
事例に合わせてマニュアルがありますので
難しい対応はありませんので
経験のない方でも大丈夫です♪
ゆくゆくはリーダー職を目指してキャリアアップに
奮闘するスタッフも沢山います！
【入社後の一ヶ月間は】
【安心の研修制度】
研修を丁寧に行いますので、自信をもって対応いただけるようサポートしております。
お問合せに対してマニュアルがありますのでそれに沿って答えればＯＫ！
対応に困る事があれば、すぐに確認できる環境です。
【達成感を感じる瞬間】
お客様からの「ありがとう」の言葉は
やっぱり嬉しいです。
喜んでもらえると同時にホッとする瞬間でもあります。
ご依頼いただいた内容を入力し、1件１件順番に
対応していけるので、都度小さな達成感を感じられるのも
気に入っています。
【この仕事の大変なところ】
色々なお客様がいらっしゃるので
声のトーン、話すスピードなど
工夫して、その方に合わせた対応を
心がけています。
最初はドキドキしながらの対応でしたが
慣れてきたころには自然と色々な対応ができるように
なってきて、コミュニケーションの能力が
アップしているなと実感して自分で成長を感じます。
【一日のスケジュール】
＜＜お仕事の流れ＞＞
?お客様からお問合せ内容をお伺い
?質問内容に合わせてマニュアルを確認
?マニュアルに合わせてご案内・受付
?電話を切って、内容を入力
難しいことはありません！
分からない事があれば、
保留にしてすぐに確認できるので安心です♪
ポイント1同僚からのメッセージ
『仕事もプライベートもうまく両立できています。』
コールセンター経験はなく入り、大手企業様の為
やっていけるか不安だったのですが、
しっかりと座学・OJTと手厚く学べ、
わからないこともすぐ聞ける環境だったので、
私でもやっていくことができました。
言葉遣いもきれいだと友人から言われることも増えました。
インセンティブも自身が頑張った分が100%反映されているので、
そこも頑張り次第なので嬉しいです。
今は部署移動し、在宅勤務もさせて頂いています！
時間にゆとりができて趣味も充実させられています。
何かあってもすぐ相談できるので、
プライベートも充実させながらお仕事を楽しめています！
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | ?08:45〜17:15 ?11:45〜20:15 ??を合わせたシフト制 実働7時間30分◆1時間休憩あり ＜こまめな休憩で気分もリフレッシュ！＞ 広々としたリフレッシュルームがあり ホッと一息、休憩タイムを過ごしてもらえます。 マッサージチェアも沢山あって 心も体もしっかり休息していただけます。 空を眺めて、しばらくぼーっとしたり ドリンクを飲んで気分を変えたり 身体を伸ばしてほぐしたり 身心共にリフレッシュしてしながら働けます WiFi完備なので休憩時間にゲームや 動画も楽しめちゃう♪♪ 見逃したドラマを見ながらランチタイムも できて充実の休憩時間が過ごせますよ ※研修中は8：45〜17：15（土日祝休み） |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区 通勤ラクラク★梅田のオフィス街にあります♪ ◆天王寺 ◆京橋 ◆難波 ◆三ノ宮 にも拠点アリ！どれも駅チカ好立地★勤務地はお気軽にご相談ください！ ※大阪メトロ御堂筋線「梅田」駅徒歩5分★その他各線「梅田」駅からも徒歩圏内 |
| 交通 | ＼★駅チカ好立地★/ JR大阪駅・阪急梅田駅からすぐ！ 大阪メトロ四つ橋線 西梅田駅 徒歩5分 ＪＲ東西線 北新地駅 徒歩5分 大阪メトロ御堂筋線 梅田駅 徒歩5分 大阪の主要都市の「梅田」での勤務になります♪ 通勤もしやすいのが魅力です。 退勤後はディナーや買い物なども楽しめちゃう！ |
| 給与 | ?月給21.4万円〜22.9万円 ?月給22万円〜23.5万円 ※ご案内する内容により異なります。 【交通費】 上限1万5000円支給/月 ＼★*☆嬉しい手当が充実☆*★/ ◇昇給あり ◇賞与あり（年２回） ◇オシャレ手当：5000円 ◇ランチ手当：5000円 【頑張りはしっかり評価】 昇給、役職をめざしてキャリアアップに奮闘するスタッフも沢山います 経験を積んでリーダー職になるのもOK！ 【毎月の贅沢♪手当アリ☆】 給与とは別にオシャレ手当とランチ手当あり♪使い道はあなた次第！ 毎月のプチご褒美として服を購入したり、ちょっと良いランチ食べているスタッフもいますよ！ ☆研修期間4〜6ヶ月☆ 【研修中給与】 ?月給19万5000円 ?月給20万円 ※ご案内する内容によって異なります。 例）300万円/入社1年目22歳（Aさん（女性）趣味：推し活） 350万円/入社2年目40歳（Bさん（女性）：2人のママ） 400万円/入社5年目28歳（Cさん（男性）：役職目指し中） |
| 待遇・福利厚生 | 【昇給・賞与】 ◇昇給あり ◇賞与あり（年２回） 【諸手当】 ◇オシャレ手当：5000円 ◇ランチ手当：5000円 【福利厚生】 ◆各種社会保険完備 ◆飲み物飲み放題あり ◆無料のマッサージチェアあり ◆Wi-Fi完備 ◆冷蔵庫、電子レンジ、給湯設備、自販機 ◆喫煙ブースあり ◆髪型・ネイル・服装・ピアス自由 ◆オシャレ手当あり ◆ランチ手当あり ◆昇給あり ◆賞与あり（年２回） ◆履歴書不要 ◆交通費規定支給 |
| 休日・休暇 | ＼週5日勤務のシフト制♪/ ◎シフト制（シフト希望可能） ◎完全週休二日制 ◎有給あり ◎希望休ＯＫ ◎連休希望もＯＫ 趣味、遊び、子供の行事など両立しているスタッフ多数◎ ※研修中は土日祝休み ※年間休日120日 |
| 応募資格 | ＼＼オフィスワークデビューにもピッタリ！年齢・学歴・経験は一切不問！！// 学歴や経験は一切不問！自分の実力をみてもらえる環境です！ 【必須の経験・スキル・資格】 ◆業界未経験者 ◆業界経験者 ◆簡単なPC入力ができればOK◎ 【歓迎される経験・スキル・資格】 ◆ブランク ◆主婦（夫） ◆ミドル世代 ◆フリーター ◆接客業経験者歓迎 【求める人物像】 業界の経験は問いません！一からしっかりとサポートしますので、 未経験やブランクの方でも安心してスタートすることができます。 様々な職種からの転職者多数！ 一般事務・営業・イベントスタッフ・PRスタッフ 飲食・居酒屋・カフェ・レストラン・ホールスタッフ レジ・アパレル販売・コールセンター・パチンコ 倉庫内作業・軽作業・接客業・清掃・受付 オフィスワーク・携帯ショップ店員 【未経験者へのメッセージ】 ★☆未経験からでもスタートできる環境バッチリ★☆ 「オフィスワークがはじめて」 「全くの未経験でもできるの？」 と不安を抱えている方でも大丈夫です！ 丁寧な研修を通して未経験でも活躍できるようサポートいたします。 先輩や上司にもわからないことは気軽に質問、相談できる環境です。 問い合わせに関してはマニュアルもあるので対応方法に困ることはありません♪ 【募集背景】 業績好調のため増員募集となります♪ 幅広い年代の男女活躍中！ 【★ドコモのインフォメーションセンターでのお仕事★】 ★勤務地は梅田のビジネス街★ 各駅から地下直結なので通勤楽々 ★インセンティブもあり★ 着台後に3ヶ月単位の評価制度でインセンティブあり 手厚いサポートもあるので安心してください ★オシャレ手当・ランチ手当もあり★ サロンで月一のメンテナンス代に♪ （採用予定人数：人気求人のため定員に達し次第終了） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | 【選考スケジュール・プロセス】 ================= 履歴書不要！WEB面接OK！ ================= 履歴書不要で即応募可能！わずらわしさがありません☆ WEB面接も可能なので、選考は来社せずに完結可能！ 履歴書を書いて、日取りをして、来社して、面接をして・・・・ 面倒なことは一切ナシ！！ スキマ時間で選考が完結するのが嬉しい♪ 話を聞いてみたい、ちょっと気になる程度でも全然OK！ お友達と一緒に応募も大歓迎！ ご応募お待ちしております☆ ＜選考について＞ ご応募いただいた方には下4桁、8664の携帯からお電話をさせて頂きます。 |
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