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NEW 正社員 イーキャリア

【株式会社アスコム】カスタマーサポート◆未経験歓迎/在宅勤務OK/年齢不問/服装・髪型・ネイル自由/年間休日120日◆(正社員)

株式会社アスコム 求人ID:37120288
求人の特徴
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 服装自由
  • 週休2日
  • 土日祝休み
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • Uターン・Iターン歓迎
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 管理職・マネージャー職採用

仕事内容

『<在宅勤務OK>未経験歓迎◆完全週休2日制◆昇給・賞与あり◆交通費支給☆サポート体制も◎』

★*働きやすさ抜群の環境はスタッフに大人気!*☆
?研修後は在宅勤務も可!
?手厚いサポートで実力も給料もUP!
?リラックスできる休憩室あり!
?嬉しい週払いOK◎!
?WEB面接OK!

<<POINT1>>
丁寧な研修制度で未経験者でもブランクでも安心。
お問い合わせに対してのマニュアルがあるので難しいことは一切ナシ!
あなたのペースでしっかりと仕事を覚えていってください♪
分からないことや対応に困ったことがあれば、随時相談できる環境です。
経験者の方も大歓迎です!

<<POINT2>>
こまめな休憩で気分もリフレッシュ!
お昼休憩とは別に自由にプチ休憩をとってもらえます。
もちろん有給休憩です♪
空を眺めて、しばらくぼーっとしたり
ドリンクを飲んで気分を変えたり
身体を伸ばしてほぐしたり
身心共にリフレッシュしてしながら働けますよ♪
ウォーターサーバーやおにぎりなど買える自販機も
あってとっても便利です♪

<<POINT3>>
研修後、1人立ちできたら在宅勤務可能!(光回線必須)
通勤時間がないので、空いた時間を有効活用できます♪
ライフスタイルに合わせて通勤・在宅を選択できるのが嬉しい☆

その他にも嬉しい手当や待遇もたくさん!
WEB面接も可能なので応募がしやすいのも嬉しいポイントです♪

【具体的な業務内容】
\ノルマなし!未経験OK!/
初めてのオフィスワークにも〇
若手〜シニア世代の方活躍中!

★10名の同期と一緒に研修スタート★

総合インフォメーションセンター
でのお問合せ対応をお任せします。

=============

★★研修後は在宅勤務が可能★★

研修後はご自宅での勤務が選べます!
通勤がない分時間を有効活用できます♪
※ご自宅に光回線がある事が必須条件です。

=============

【お仕事内容】
?【天王寺オフィス】
テレビ・ネット・携帯など
幅広く取り扱っている会社での
お手続きの受付案内などの
お問合せ対応をお任せします。

?【難波オフィス】
PC・タブレットに対するお問合せ対応を
お任せします。
主にPCの初期設定や使い方などの操作方法や
故障の際の修理受付などの
お問合せ対応をお任せします。


?も?もご年配の方からのお問合せが多いので
ゆっくり丁寧にご説明、お答えしてもらえれば大丈夫です。

お答えする内容はマニュアルがあるので
未経験の方も安心してご対応いただけます。
分からない事はすぐに聞ける環境で
サポート体制もバッチリです♪

【入社後の一ヶ月間は】
【安心の研修制度】
研修を丁寧に行いますので、自信をもって対応いただけるようサポートしております。
お問合せに対してマニュアルがありますのでそれに沿って答えればOK!
対応に困る事があれば、すぐに確認できる環境です。

研修後に自信をもってご対応いただけるようになったらご自宅での勤務が可能に!
通勤がない分時間を有効活用できます♪
※ご自宅に光回線がある事が必須条件で

【達成感を感じる瞬間】
お客様からの「ありがとう」の言葉は
やっぱり嬉しいです。
喜んでもらえると同時にホッとする瞬間でもあります。
ご依頼いただいた内容を入力し、1件1件順番に
対応していけるので、都度小さな達成感を感じられるのも
気に入っています。

【この仕事の大変なところ】
色々なお客様がいらっしゃるので
声のトーン、話すスピードなど
工夫して、その方に合わせた対応を
心がけています。
最初はドキドキしながらの対応でしたが
慣れてきたころには自然と色々な対応ができるように
なってきて、コミュニケーションの能力が
アップしているなと実感して自分で成長を感じます。

【一日のスケジュール】
<<お仕事の流れ>>
?お客様からお問合せ内容をお伺い

?質問内容に合わせてマニュアルを確認

?マニュアルに合わせてご案内・受付

?電話を切って、内容を入力

難しいことはありません!
分からない事があれば、
保留にしてすぐに確認できるので安心です♪

00156716001 8

ポイント1同僚からのメッセージ

『やってみると以外と楽しい!』
前職は保育士をしていました。
今回、在宅の仕事がしたく未経験でしたがチャレンジしました。
コールセンターは経験が無かったのですが
入ってみるとみなさん和やかな方々で、
新人のときはもちろん先輩の話を聞くと
独り立ちしてからや年数が経っても
しっかりサポートしてもらえる
アットホームな環境で、のびのびできています。

在宅のお仕事でもすぐ困ったときはコンタクトがとれるため、
安心してお客様へ応対しています。
早く慣れてインセンティブも獲得できるように頑張りたいです!

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員
勤務時間 ?【天王寺オフィス】
◆08:45〜17:00
◆09:45〜18:00
研修中は9:00〜17:15
※上記2パターンのシフト制

?【難波オフィス】
◆9:00〜17:45
◆10:15〜19:00
研修中は9:00〜17:30(土日休)
※上記2パターンのシフト制

休憩は1時間


〇実働7時間15分
〇週休二日制
〇希望休OK(月4回)

====================

平日も土日祝もお休みが取れるので
予定が立てやすい!
●平日休みのメリット●
◇銀行や役所での用事ができる!
◇人混みをさけてレジャーを満喫!
●土日祝休みのメリット●
◇趣味のイベントやデートなど日程を
 合わせやすい!
◇子どもや家族との時間を楽しめる!

仕事とプライベート時間を無理なく
両立しながら楽しめます。

====================
勤務地 ?【天王寺オフィス】
大阪府大阪市天王寺区
?【難波オフィス】
※11月に日本橋から難波へ移転!
大阪府大阪市中央区

〇大阪駅・梅田駅からも電車ですぐ
〇お仕事終わりの待合せにも便利
〇研修後は在宅勤務可能

★勤務地はお気軽にご相談ください!

◆梅田
◆京橋
◆三ノ宮
にも拠点アリ!どれも駅チカ好立地★勤務地はお気軽にご相談ください!
※この仕事はクライアント先企業での常駐勤務です。

下記のエリアからも通期車多数!
大阪市・堺市・東大阪市・八尾市
松原市
※天王寺駅徒歩10分!難波駅・大阪駅からも電車ですぐ!
交通 ?【天王寺オフィス】
JR 天王寺駅 徒歩10分
大阪メトロ御堂筋線/阪和線/谷町線 
天王寺駅 徒歩10分

?【難波オフィス】
JR 難波駅 徒歩10分
大阪メトロ御堂筋線/四つ橋線/千日前線 
なんば駅 徒歩10分

各駅から駅チカで通勤も便利!
退勤後はすぐに待合せ等お出かけが可能!
給与 ?【天王寺オフィス】
月給19万円〜20万2000円
研修期間中(6カ月)は
月給187,000円となります。 

?【難波オフィス】
月給20万2000円〜23万2000円
研修期間中(4カ月)は
月給195,000円となります。


【交通費】
上限1万5000円支給/月

\★*☆嬉しい手当が充実☆*★/

◇昇給あり
◇賞与あり(年2回)
◇オシャレ手当:5000円
◇ランチ手当:5000円

【頑張りはしっかり評価】
昇給、役職をめざしてキャリアアップに奮闘するスタッフも沢山います
経験を積んでリーダー職になるのもOK!

【毎月の贅沢♪手当アリ☆】
給与とは別にオシャレ手当とランチ手当あり♪使い道はあなた次第!
毎月のプチご褒美として服を購入したり、ちょっと良いランチ食べているスタッフもいますよ!

例)300万円/入社1年目22歳(Aさん(女性)趣味:推し活)
350万円/入社2年目40歳(Bさん(女性):2人のママ)
400万円/入社5年目28歳(Cさん(男性):役職目指し中)
待遇・福利厚生 【昇給・賞与】
◇昇給あり
◇賞与あり(年2回)

【諸手当】
◇オシャレ手当:5000円
◇ランチ手当:5000円

【福利厚生】
◇各種社会保険完備
◇飲み物飲み放題あり
◇ファミマの自販機あり
◇ウォーターサーバーあり
◇喫煙ブースあり
◆髪型・ネイル・服装・ピアス自由
◆昇給あり
◆履歴書不要
◆交通費規定支給
◆WEB面接OK
休日・休暇 \週5日勤務のシフト制♪/
◎シフト制(シフト希望可能)
◎完全週休二日制
◎有給あり
◎希望休OK
◎連休希望もOK
平日〜土日祝含むシフト制
(シフト希望可能)

趣味、遊び、子供の行事など両立しているスタッフ多数◎

応募方法

応募資格 \\オフィスワークデビューにもピッタリ!年齢・学歴・経験は一切不問!!//
学歴や経験は一切不問!自分の実力をみてもらえる環境です!

【必須の経験・スキル・資格】
◆業界未経験者
◆業界経験者
◆簡単なPC入力ができればOK◎
【歓迎される経験・スキル・資格】
◆ブランク
◆主婦(夫)
◆ミドル世代
◆フリーター
◆接客業経験者歓迎
【求める人物像】
業界の経験は問いません!一からしっかりとサポートしますので、
未経験やブランクの方でも安心してスタートすることができます。

様々な職種からの転職者多数!
一般事務・営業・イベントスタッフ・PRスタッフ
飲食・居酒屋・カフェ・レストラン・ホールスタッフ
レジ・アパレル販売・コールセンター・パチンコ
倉庫内作業・軽作業・接客業・清掃・受付
オフィスワーク・携帯ショップ店員
【未経験者へのメッセージ】
★☆未経験からでもスタートできる環境バッチリ★☆
「オフィスワークがはじめて」
「全くの未経験でもできるの?」
と不安を抱えている方でも大丈夫です!
丁寧な研修を通して未経験でも活躍できるようサポートいたします。
先輩や上司にもわからないことは気軽に質問、相談できる環境です。
問い合わせに関してはマニュアルもあるので対応方法に困ることはありません♪
【募集背景】
業績好調のため増員募集となります♪
幅広い年代の男女活躍中!

【未経験の方も大募集】
最初は不安がっていた未経験のスタッフさんも
今ではイキイキと活躍されています!

若手の方〜シニア世代の方と
幅広い年代の方が
それぞれの持ち味を生かして
楽しそうに活躍されているのが
とても印象的です。

心斎橋・大阪・梅田からも
電車ですぐで働きやすい立地も魅力!
(採用予定人数:人気求人のため定員に達し次第終了)
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス 【選考スケジュール・プロセス】
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履歴書不要!WEB面接OK!
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履歴書不要で即応募可能!わずらわしさがありません☆
WEB面接も可能なので、選考は来社せずに完結可能!

履歴書を書いて、日取りをして、来社して、面接をして・・・・
面倒なことは一切ナシ!!

スキマ時間で選考が完結するのが嬉しい♪

話を聞いてみたい、ちょっと気になる程度でも全然OK!

お友達と一緒に応募も大歓迎!

ご応募お待ちしております☆


<選考について>
ご応募いただいた方には下4桁、8664の携帯からお電話をさせて頂きます。

企業情報

会社名称 株式会社アスコム
所在地 〒105-0003
東京都港区西新橋2-23-1
3東洋海事ビル8F
事業内容 ■企業の特徴
株式会社アスキーの一般書部門が独立・分社化して設立した会社。
ビジネス書、経済書、自己啓発、心理、教育、生活、料理、語学、資格、学習、趣味、エンターテイメント、ノンフィクション、児童書など様々なジャンルの書籍を精力的に出版している会社です。
代表者 ?田 雄一郎
URL http://www.ascom-inc.jp/
設立 年2002年7月
資本金 80百万円
売上 -
従業員数 36名
平均年齢 40歳
主要取引先 -
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
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A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
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