正社員
掲載予定期間：2024/10/3(木)〜2024/12/25(水)
【IT・WEB業界経験者歓迎】インサイドセールス◆よくある質問ページをAIで構築／行政の導入事例あり
■□LIXIL・小田急・伊勢丹などトップブランド400サイト以上に導入／問い合わせ数削減と顧客満足度向上を両立／居住地不問のフルリモート・フルフレックス／残業14H□■
■募集背景
国内1兆円といわれるカスタマーサポート市場に対し、ITを通じた顧客体験向上と従業員の業務効率化、企業のビジネス進化をサポートしています。グッドデザイン賞受賞、シリーズDで20億円の資金調達など多くの注目をいただいており、販売実績が飛躍的に伸び続けているため、更に価値提供を拡大し加速していく為の商談創出を担うインサイドセールスを募集します。
■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】
・導入を検討しているお客様を対象に、継続的なコミュニケーションやヒアリングをした関係構築
・日常的なフォローアップを通した新規商談を獲得
・受注率を高めるため、正確な顧客情報をSalesforce等を通した管理
★SMBからエンタープライズまで幅広いお客様を対象としています。
★単に商談を獲得するのではなく、企業情報や過去の商談状況を整理し、仮設立てをしながらお客様から課題ヒアリングや提案を実施いただくため、課題解決力が身につきます
★ユニットリーダーには、4名程度のマネジメントをお任せします（プレイングの可能性あり）
◇プロダクトの特徴
特許取得の世界初の技術「意図予測検索」に基づいた、検索ヒット率98％を誇るFAQSaaSプロダクトであり、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。検索率を向上させることにより電話での問い合わせ件数を減らし、企業の人件費削減にもつながります。
■営業チームについて
セールス組織は42名（IS 12名、FS 20名、パートナーセールス4名、CRO室6名）が在籍中です。全員が中途採用で年齢は20代後半～30代中盤が多く在籍しています。
インサイドセールスチームではSDRとBDR、ABMという3つの役割に分かれて日々業務をしております。
・SDR：インバウンドリストへの営業活動をお任せいたします
・BDR：アウトバウンドリストへの営業活動をお任せいたします
・ABM：特定アカウントに対して、戦略的な営業活動をお任せいたします
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 東京オフィス 住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5F 勤務地最寄駅：JR山手線／新橋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 京都オフィス 住所：京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F 勤務地最寄駅：地下鉄烏丸線／今出川駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（フルリモート） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 550万円～750万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：353,262円～471,076円 固定残業手当/月：101,738円～135,590円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 455,000円～606,666円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※昇給年1回 ※SO（ストックオプション）発行制度あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ ・前職のご経験等を加味し、1週間～2週間の研修期間あり ・オンボーディング研修 ・商談同席によるOJT 等 ＜その他補足＞ ・各種社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ・交通費全額支給（実費） ・書籍購入補助制度（5,000円／月） ・ノートパソコン貸与（BYODも可能）*セキュリティスイートは会社支給 ・産前産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇（取得実績あり） ・ベビーシッター利用支援 ・オフラインでのチームビルディング費用の会社負担 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 ・休日：土日、祝日、年末年始 ・特別休暇：慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・法人に対する新規営業経験1年以上 ・インサイドセールス、テレマーケティング業務経験1年以上 ・SlackやHelpfeel Cosenseなどテキストやオンラインミーティングベースでの仕事がスムーズにできる方 ・リモート耐性のある方 ■歓迎スキル： ・SaaS業界での営業経験 ・無形商材営業経験1年以上 ・多業種に対しての営業経験1年以上 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社Helpfeel |
|---|---|
| 所在地 | 〒602-0023 京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F |
| 事業内容 | ■事業内容：知識を届けるエンタープライズサーチ「Helpfeel」の開発運用 (https://helpfeel.com) 知識を磨き上げるアイディエーションツール「Scrapbox」の開発運用 (https://scrapbox.io) 情報を知識にするメディアキャプチャー「Gyazo」の開発運用 (https://gyazo.com) |
| 代表者 | 代表取締役/CEO 洛西一周 |
| URL | https://corp.helpfeel.com/ja/home |
| 設立 | 年2007年12月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 185名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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