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正社員
掲載予定期間：2024/10/3(木)〜2024/12/25(水)
【六本木／未経験歓迎！】美容クリニックのコンシェルジュ◆有休取得率100％／残業月平均10時間ほど
【未経験歓迎！9割は美容クリニック未経験からスタート／有休取得率100％／賞与年2回／残業月平均10時間程】
美容クリニックのコンシェルジュをお任せいたします。売上管理や予約管理といった受付事務をはじめ、プレカウンセリングや技術説明など、来院されるゲストのケア全般を担当していただきます。
当院ではこのようなカウンセラーのことを「コンシェルジュ」と呼んでおります。
＜具体的な業務＞
▼受付
ご希望の施術内容や過去の施術経験など、お電話で詳細をヒアリング。施術を前向きに検討されている方には、施術日程を仮予約させていただくこともあります。
▼プレカウンセリング
ご記入いただいた問診表を確認しながら、プレカウンセリングを行ないます。ゲストの理想像を把握することに努めながら「家族に施術を知られたくない」「長期休暇中に施術したい」「金額に不安がある」など、施術に関する悩みを伺いましょう。
▼ドクターカウンセリング
プレカウンセリングでお伺いした内容をドクターに伝えた後、ドクターがカウンセリングを行ないます。プレカウンセリングと合わせて2時間ほどです。
▼クロージング
見積書を作成して提案。施術をご希望される方には、契約手続き、日程調整を行ないます。
▼施術後のフォロー
ダウンタイムなど、施術後には不安を抱えるゲストが多いです。LINEやお電話で丁寧に対応したり、実際に写真を送っていただき悩みにお答えしたりします。
※売上管理／予約管理／メール・LINE対応／電話問い合わせ対応／会計業務なども行ないます。
※院の規模によりますが、ドクター1人につき1日1～2件の施術、3～4件のカウンセリングを行なっています。
■やりがい：
【ゲストから直接、感謝される立場】
施術するのはドクターですが、プレカウンセリングを含め、ゲストにメインで応対するのはコンシェルジュです。過去に施術を何度も失敗し、私生活でもうまくいかないと泣いていたゲストが、やっと施術に成功して嬉し涙を流すこともあり、そんなときは胸が熱くなります。「もっと早くここでやっていればよかった」「他院で何度も失敗していたから疑心暗鬼になっていたけど、背中を押してもらえてよかった」とコンシェルジュが感謝されることも多く、施術後も会いに来てくれるゲストもいるそうです。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 受付 サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※試用期間・研修期間中は固定残業代・インセンティブなし |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 10:00～19:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 東京院 住所：東京都港区西麻布3-16-23 Azabu Body Design Center 1F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 東京メトロ日比谷線・都営大江戸線「六本木駅」より徒歩10分 ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 348万円～359万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：260,000円～268,000円 ＜月給＞ 301,000円～310,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※月平均２～5万円のインセンティブあり ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（6月・12月） ※上記の給与・年収下限は高卒の方、上限は大卒の方の額となります。 ■年収例：※手当・インセンティブ・賞与など含む 430万円／27歳（未経験勤続1年） 610万円／29歳・主任（勤続3年） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限月3万円 住宅手当：※1年以上勤務であり 社会保険：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■研修無料 ◎半年間の研修でじっくり流れを学べる ▼同意書の取り交わしや会計対応等 ▼メール対応・電話対応、アテンドの対応等 ▼既存顧客のカウンセリング対応 ▼新規の顧客のカウンセリング対応 ＜その他補足＞ ■制服・ユニフォーム貸与 ■役職手当 ■カウンセラー手当 ■インセンティブ制度（研修期間終了後より付与） ■住宅手当（東京院のみ） ■社割制度 ■入職旅行 ■各種懇親会 ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■プロジェクトリーダー手当（2024年度から導入！） └5院で協力するプロジェクトや、新商品・サービスの品質向上、周囲と協力したSNS運用、協力会社のマーケティング担当者との業績分析など、貢献度により手当を支給します！ |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 月9休制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数116日 年末年始休暇・慶弔休暇・リフレッシュ休暇（年5日）・産前産後休暇・育児休暇（取得・復職実績あり）復帰後は、ご自身のライフスタイルに合わせて時短勤務も可能です！（※規定あり） ※希望休は3日まで提出可 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＼業界未経験歓迎・職種未経験歓迎／ ■必須条件： ・社会人経験3年以上 ・基本的なビジネスマナーとPCスキル ■歓迎条件： ・営業、クロージングの経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 医療法人社団THE CLINIC Institute |
|---|---|
| 所在地 | 〒530-0057 大阪府大阪市北区曽根崎2-12-4 |
| 事業内容 | ■事業内容： 美容医療クリニック |
| 代表者 | 理事長／大橋 昌敬 |
| URL | https://www.theclinic.jp/ |
| 設立 | 年2020年2月 |
| 資本金 | 医療法人社団のため、資本金はありません。 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 110名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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