NEW 正社員
【職務概要】
「データを誰にとっても身近なものにする」ためのデータ統一クラウド「Srush」を導入されているお客様からの技術的な質問に対応するテクニカルサポートをお任せします。
【職務詳細】
・顧客からの技術的な質問に対する迅速かつ効果的なチャットサポート
(ELTツール、API接続、SQL、Snowflake、QuickSightに関する課題)
・ビジネスチームと連携し、顧客のニーズに基づくサポート提供
・プロダクトの改善点をフィードバックし、開発チームと連携
★顧客のあるべきデータ分析体制構築に向けたSrush(だれでもかんたん・ノーコードでデータ基盤を構築し、すぐに分析をはじめられるオールインワンデータ分析ツール)導入における技術的支援、ビジネスチームとエンジニアの架け橋となる存在です。顧客の成功は、素晴らしいサポートなくしてあり得ません。大きな責任と意義のある、とてもエキサイティングなポジションです★
【作業環境】
チャットサポート:Cannel Talk
Generative AI:ChatGPT、NotionAI
データ分析:Srush
ナレッジ管理:Notion
コミュニケーションツール:Slack、Zoom
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク) ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職(その他) |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 東京都中央区日本橋一丁目4番1号日本橋一丁目三井ビルディング5階 銀座線、東西線「日本橋」駅徒歩1分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
交通 | - |
給与 | 年収 500万円~700万円 |
待遇・福利厚生 | ■年収:500万~700万円 年棒制:月額416666円 賞与:年俸制 昇給:有 ■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(6ヶ月※待遇の変化なし) ■福利厚生: 通勤手当/各種手当(書籍購入、資格取得費用、勉強会費用など)/SO制度(ストックオプション) ■勤務時間:10:00-19:00 休憩時間:60分 ■喫煙情報:屋内禁煙 |
休日・休暇 | 【年間休日120日以上】完全週休2日制(土日)祝日、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休 |
応募資格 | 【必須】 ・Tableau, Power BIなどのBIツール活用経験 ・SQL初級レベル相当 【尚可】 ・社内外向けのダッシュボード作成経験 ・下記のツール利用経験 QuickSight Snowflake 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社Srush |
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所在地 | 〒103-0027 東京都中央区日本橋1-4-1 日本橋一丁目三井ビルディング5F |
事業内容 | ■事業内容: Srushは、データ人材がいなくてもデータ活用が進むオールインワンデータ分析ツール「データ統一クラウドSrush」の開発と、データ基盤の構築からデータ分析の定着支援まで行う「コンサルティングサービス」を提供しているスタートアップです。 データ基盤とBI機能をオールインワンで提供するため、分析に必要な事前準備や、ツールを使いこなすための専門知識は不要。 あらゆる販売データを連携し、だれでも統合・分析することができるサービスです。SaaS、プラットフォーム、EC、流通・小売など様々な業界のお客様に幅広くご利用いただいており、現在も急成長を続けています。 |
代表者 | - |
URL | https://www.srush.co.jp/ |
設立 | 年2019年11月 |
資本金 | 500百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 10名 |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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