【マークラインズ株式会社】【東京／千代田区】カスタマーサポート／韓国語ネイティブ／転勤なし／営業利益率30%を超える企業【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2024/10/14(月)〜2025/1/12(日)


【東京／千代田区】カスタマーサポート／韓国語ネイティブ／転勤なし／営業利益率30%を超える企業


■業務内容
・韓国に拠点のある顧客へ韓国語を使用してのカスタマーサポートを行っていただきます。

■業務詳細
・既存顧客に当社サービス（自動車産業の情報サイト）のより良い使い方をご提案
・情報プラットフォームでどんなことができるのかを顧客に伝え、サービスの定着／拡大を実施
・既存顧客からの問い合わせ対応
[ID発行・利用者変更の手続き、契約内容確認、当社ポータルサイトに記載されている情報に関する質問対応　等]
・既存顧客への利用促進／契約アップデートの提案活動
・新規入会後企業への利用説明やその他サービスのご案内
・商談・ミーティングのアポイント調整
・将来的には候補者の能力／希望に応じて法人向け新規営業サポートにも挑戦可能
・既存顧客への利用促進、契約アップグレードの提案活動
・Webお試し登録会員の方や契約対象となる候補企業へのコンタクトと説明
・展示会出展時の来場客対応
【変更の範囲：会社の定める業務】

■当社の魅力
当社が運営している『自動車産業ポータル』は、世界50ヶ国、5,000社以上の法人にご契約頂いている「情報プラットフォーム」による自動車産業の情報提供や、プロモーション広告、コンサルティング事業、また自動車業界に特化した人材紹介サービス、さらにはベンチマーキング・部品調達代行サービスを展開しております。また、2020年4月に『株式会社自動車ファンド』を立ち上げ、新興企業の資金面からのサポートを始めました。『情報』『人』『モノ』『資金』のすべての面からトータルソリューションサービスをワンストップで提供する「自動車産業のプラットフォーマー」を目指して、日々発展・成長し続けています。

【チーム／組織構成】